d*********8
发帖数: 374 | 1 T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
warranty service，next biz
day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
warranty的信息录入数据库，
然后claim repair，然后开始让人着急了。
day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
偶等。
day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
——于是转给另一个部门，找我
的case number，说你情况特殊，他要再整理一下。就在这时，他说“hold on, they
just deleted the case! Would
you let me call you back half an hour, I need to create a new one”我傻了。
。好吧。。。半小时后说好了，给我
新的case number，又要等一天
day 3：打电话（每天第一件事。。。。），报了 |
s*********y
发帖数: 6489 | 2 ft，居然买on site，这不是多花钱还自找麻烦么
买个depot多好，箱子寄来寄去，也就是两三天的事 |
a***y
发帖数: 19743 | 3 warranty过了还能买warranty啊
说明lenovo服务很好啊
post
【在 d*********8 的大作中提到】
: T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
: warranty service，next biz
: day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
: warranty的信息录入数据库，
: 然后claim repair，然后开始让人着急了。
: day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
: 偶等。
: day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
: ——于是转给另一个部门，找我
: 的case number，说你情况特殊，他要再整理一下。就在这时，他说“hold on, they
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A*****s
发帖数: 13748 | 4 本帖将出现××
本帖要火
【在 a***y 的大作中提到】
: warranty过了还能买warranty啊
: 说明lenovo服务很好啊
:
: post
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d********8
发帖数: 3019 | 5 自己DIY就成
T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
warranty service，next biz
day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
warranty的信息录入数据库，
然后claim repair，然后开始让人着急了。
day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
偶等。
day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
——于是转给另一个部门，找我
的case number，说你情况特殊，他要再整理一下。就在这时，他说“hold on, they
just deleted the case! Would
you let me call you back half an hour, I need to create a new one”我傻了。
。好吧。。。半小时后说好了，给我
新的case number，又要等一天
day 3：打电话（每天第一件
【在 d*********8 的大作中提到】
: T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
: warranty service，next biz
: day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
: warranty的信息录入数据库，
: 然后claim repair，然后开始让人着急了。
: day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
: 偶等。
: day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
: ——于是转给另一个部门，找我
: 的case number，说你情况特殊，他要再整理一下。就在这时，他说“hold on, they
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d*********8
发帖数: 374 | 6 也许，但是warehouse没货这种事儿，depot就能有区别么？
当时买on site就为了快些，希望当天能解决。当然，没经验，也许被trapped了。
【在 s*********y 的大作中提到】
: ft，居然买on site，这不是多花钱还自找麻烦么
: 买个depot多好，箱子寄来寄去，也就是两三天的事
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d*********8
发帖数: 374 | 7 1年199，2年329，如果不是实在不想折腾数据装软件以及看着thinkpad江河日下的产品
质量（室友买了T400，跟我本就
一般的T61一比那感觉简直是天上地下。。。），这钱都够买台新的了。
【在 a***y 的大作中提到】
: warranty过了还能买warranty啊
: 说明lenovo服务很好啊
:
: post
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d*********8
发帖数: 374 | 8 DIY一次了，风扇那叫一个脏啊。。。用超声波洗的，还是不行。电机不行了。网上查
了查买个风扇也要好几十，还得
thermal paste。那个paste没那么好得手艺，怕其他地方弄脏，而且怕其他地方失手弄
坏了，所以就买service了，毕竟电
脑已经3年多了，谁知道还有什么地方会坏呢。
post
【在 d********8 的大作中提到】
: 自己DIY就成
:
: T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
: warranty service，next biz
: day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
: warranty的信息录入数据库，
: 然后claim repair，然后开始让人着急了。
: day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
: 偶等。
: day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
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n*******n
发帖数: 7628 | 9 T61和T400不都是一个腔调嘛，外观做工基本没啥变化。
【在 d*********8 的大作中提到】
: 1年199，2年329，如果不是实在不想折腾数据装软件以及看着thinkpad江河日下的产品
: 质量（室友买了T400，跟我本就
: 一般的T61一比那感觉简直是天上地下。。。），这钱都够买台新的了。
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s*********y
发帖数: 6489 | 10 很显然，没货是假，没人是真，负责on site的工程师，基本都驻扎在大客户那里，你
这种小散户还是老老实实depot吧
【在 d*********8 的大作中提到】
: 也许，但是warehouse没货这种事儿，depot就能有区别么？
: 当时买on site就为了快些，希望当天能解决。当然，没经验，也许被trapped了。
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k*****n
发帖数: 9823 | 11 无语了
post
【在 d*********8 的大作中提到】
: T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
: warranty service，next biz
: day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
: warranty的信息录入数据库，
: 然后claim repair，然后开始让人着急了。
: day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
: 偶等。
: day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
: ——于是转给另一个部门，找我
: 的case number，说你情况特殊，他要再整理一下。就在这时，他说“hold on, they
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t*h
发帖数: 922 | 12 我随便说一下：发现了故障，再去买延保，是不是比较ws的行为？ |
a****e
发帖数: 543 | 13 大客户也没用。
我们公司的laptop供应去年用了lenovo一年，今年又换回dell了。
公司IT部门的人说，lenovo的笔记本是比dell好多了，但是服务太烂了。
以前我的dell d620屏幕不亮了，早上10点向公司IT下了个service request，中午12点
就有个dell的人过来把屏幕换了。 lenovo的虽然故障率少，但是一旦出了问题却不能
迅速解决。于是又换回dell的破机器了。
【在 s*********y 的大作中提到】
: 很显然，没货是假，没人是真，负责on site的工程师，基本都驻扎在大客户那里，你
: 这种小散户还是老老实实depot吧
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s*********y
发帖数: 6489 | 14 2个小时就到，那肯定是常驻的工程师了，不可能临时调配。lenovo做不到这么快，但
按服务标准第二天到还是没问题的。
【在 a****e 的大作中提到】
: 大客户也没用。
: 我们公司的laptop供应去年用了lenovo一年，今年又换回dell了。
: 公司IT部门的人说，lenovo的笔记本是比dell好多了，但是服务太烂了。
: 以前我的dell d620屏幕不亮了，早上10点向公司IT下了个service request，中午12点
: 就有个dell的人过来把屏幕换了。 lenovo的虽然故障率少，但是一旦出了问题却不能
: 迅速解决。于是又换回dell的破机器了。
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S*********1
发帖数: 3004 | 15 3年的本本，不如直接买个新的，旧的到ebay上卖掉，合着也添不了多少钱吧，还省心
（怎么也带1年保吧） |
a****e
发帖数: 543 | 16 什么算常驻？不过我们这里那么多公司，dell肯定在这附近哪里有维修人员的点
开车一个小时之内肯定能到。
公司的电脑都是把保修买到最高，那么破的机器都要近1500刀，服务也快。
lenovo的用户少，故障率相对低，要达到dell的这种服务水平，成本也就上去了。
【在 s*********y 的大作中提到】
: 2个小时就到，那肯定是常驻的工程师了，不可能临时调配。lenovo做不到这么快，但
: 按服务标准第二天到还是没问题的。
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d*********8
发帖数: 374 | 17 确实，同事也这么说。关键是电脑用时间长了，好多慢慢做的细小的自己做的改动已经
习惯了，但是却忘记怎么改的了。还
需要大量的时间装各种软件，有些可能已经找不到license了都。。。
【在 S*********1 的大作中提到】
: 3年的本本，不如直接买个新的，旧的到ebay上卖掉，合着也添不了多少钱吧，还省心
: （怎么也带1年保吧）
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s******s
发帖数: 13035 | 18 我就depot了，T400s随机死机，换主板，告诉我主板没货，hold了我三个礼拜
【在 s*********y 的大作中提到】
: ft，居然买on site，这不是多花钱还自找麻烦么
: 买个depot多好，箱子寄来寄去，也就是两三天的事
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g****8
发帖数: 2828 | 19 如果有货的话，depot还是很快的，基本上当天寄到，当天就给你寄回来了。
其他的时间都是UPS在耽误。
个人觉得lenovo售后还是不错的。 |
s*******8
发帖数: 12734 | 20 就是这个样子的啦，买tp就不要想有什么精英服务了，你摸摸笔记本，到处都是松动的
地方，稍微仔细看看，到处是裂缝还有不均匀的地方。
以前的tp我买不起不知道，现在的t400就是这样。
不过我很满意啊，用了1年了，还没出过什么大乱子，风扇也不叫，也不是很烫，价格
也合适，就算了。
tp我早就说了，稍微加个100，基本的东西做的好一点，就行了，看看现在的t410s,起
码孔啊，缝啊，不这么多了，形象也就提升了。 |
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a**n
发帖数: 3801 | 21 200块钱买个新的？
【在 d*********8 的大作中提到】
: 1年199，2年329，如果不是实在不想折腾数据装软件以及看着thinkpad江河日下的产品
: 质量（室友买了T400，跟我本就
: 一般的T61一比那感觉简直是天上地下。。。），这钱都够买台新的了。
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l*****n
发帖数: 1844 | 22 加一百就想东西做好点？？
【在 s*******8 的大作中提到】
: 就是这个样子的啦，买tp就不要想有什么精英服务了，你摸摸笔记本，到处都是松动的
: 地方，稍微仔细看看，到处是裂缝还有不均匀的地方。
: 以前的tp我买不起不知道，现在的t400就是这样。
: 不过我很满意啊，用了1年了，还没出过什么大乱子，风扇也不叫，也不是很烫，价格
: 也合适，就算了。
: tp我早就说了，稍微加个100，基本的东西做的好一点，就行了，看看现在的t410s,起
: 码孔啊，缝啊，不这么多了，形象也就提升了。
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n*******n
发帖数: 7628 | 23 T410s和T410价钱差的可远远不止100块啊。
【在 s*******8 的大作中提到】
: 就是这个样子的啦，买tp就不要想有什么精英服务了，你摸摸笔记本，到处都是松动的
: 地方，稍微仔细看看，到处是裂缝还有不均匀的地方。
: 以前的tp我买不起不知道，现在的t400就是这样。
: 不过我很满意啊，用了1年了，还没出过什么大乱子，风扇也不叫，也不是很烫，价格
: 也合适，就算了。
: tp我早就说了，稍微加个100，基本的东西做的好一点，就行了，看看现在的t410s,起
: 码孔啊，缝啊，不这么多了，形象也就提升了。
|
k*****n
发帖数: 221 | 24 不知道他者100差价怎么算出来的
【在 n*******n 的大作中提到】
: T410s和T410价钱差的可远远不止100块啊。
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t***u
发帖数: 20182 | |
h****n
发帖数: 609 | 26 同坏风扇
ebay上10.50刀bid了一个新的,然后花两个小时换好的飘过... |
Z****e
发帖数: 6171 | 27 花200买warranty 楼主你真是有钱没处花
自己在ebay买个风扇几十块钱 网上有图片安装教程 不是一般的简单 自己装就行
那个thermal paste 简单的很 就是一层胶 没一点技术含量
post
【在 d*********8 的大作中提到】
: T61的风扇坏了，又过了warranty。想来电脑3年了，东西开始转不动了，就买了个post
: warranty service，next biz
: day on site，199块（心这个痛啊）。等了10天（Lenovo要求的，这还不算什么）把新
: warranty的信息录入数据库，
: 然后claim repair，然后开始让人着急了。
: day 1：给了我case number，让我再等一天for approval（部门之间说不上话）。ok，
: 偶等。
: day 2：再次打电话，说我过了warranty了，不能修——当然啊，我买了新warranty啊
: ——于是转给另一个部门，找我
: 的case number，说你情况特殊，他要再整理一下。就在这时，他说“hold on, they
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