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Working版 - 如何看待公司不主动给面试者倒水喝?
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先说一下候选人感受的重要性。
招聘本来就是一个双选的过程,在招聘过程中忽视候选人感受的雇主,不是大佬,就是
傻子。
尤其是在雇主品牌、声望不那么占优势的情况下,通过招聘过程建立起候选人对雇主的
良好印象,展示企业价值观,会大大提高招聘成功率,同时增强入职者对公司氛围和文
化的认同感,不仅有利于“招人”,更有利于“留人”。
我们之前做过一个客户案例,A公司在快速扩张,急需人才,但是内部招聘团队发现很
多核心人才高频次地在招聘流程后段(主要是二面到三面间)频繁退出,后来界定出的
原因,除了公司雇主品牌不够强大、薪资待遇缺乏一定的竞争力之外,还有招聘流程结
构不合理,招聘官未代表公司给候选人带来良好的雇主印象。
试想一下,假如你是候选人,前来面试的时候在前台旁边的公共座位等待,期间没有任
何人来指引,一面、二面、三面间隔时间非常长,面试官态度也非常差劲,你会优先考
虑这家offer吗?所以招聘过程中的细节引导很重要,专门的面试等候区、清晰的引导
语,都可以用小成本获取高回报。
Moka招聘管理系统就提供了二维码签到功能,候选人来之后,直接扫码就可以通知到HR。
首先从喝水的必然性来看,大部分求职者都是采用公共交通,再加上寻找公司办公地点
、等待及完成面试过程,差不多要2个小时。这么长的时间,还是有补充水分的必要性
。从公司倒水的情况来看。
1、主动倒水。说明这个公司比较重视服务意识。撇开是否尊重不谈,至少说明公司对
地求职者还是很重视的,我相信这种态度也会传递给求职者,当求职者进入公司成为正
式员工后,他也会这样对待自己的客户。就我个人而言,我倾向于给求职者倒水;
2、不主动给求职者倒水。但是提供瓶装水供自取或是醒目地标识出饮水机的位置并提
供纸杯。说明这家公司比较重视效率,同时也是对求职者的尊重,因为有些求职者确实
不渴,或是自己带了水过来。从我个人角度来看,像是技术型而非服务型的公司;
3、不倒水或是不提供水。这家公司不太Care求职者的感受,而这些人就是公司潜在的
员工。在我看来不是理想的工作地。至于说,面试的人很多,倒水太浪费时间。我的看
法正好相反,人多意味着等候的时间长,这时候更需要喝水,而且不时喝上一口水,还
能消除等待的尴尬。
我工作十多年,没有碰到过一家单位,应聘是会主动倒水的。除非,人家是请你去上班
。我工作十多年,也没碰到任何一家单位,问他们要口水喝人家不给的。除非,你不好
意思开这个口。职场上,要的是原则,不是要脸。不主动倒水,不涉及原则。要口水喝
,也不涉及原则。如果因为自己脸皮薄,而觉得什么都是原则问题。别人做不到就不舒
服。其实这样的人职场,寸步难行。因为,生活已经这么艰难了,还给自己添堵。
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