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发帖数: 10330 | 1 低價團體味重 司機受不了落跑
2011-08-14 中國時報 黃如萍／台北報導
「麻婆豆腐、貢丸炒小黃瓜及紅蘿蔔、蒸蛋、蛋花湯、炸春捲、芝麻球…」導遊
小丘帶團第一天就沒味口。他說，八菜一湯都沒少，但低團費陸客團，不僅沒有海魚吃
，海鮮最多也只有糖醋吳郭魚，肉類偶見三層肉或滷的發黑的豬腳，或青菜加肉絲，菜
色縮水，菜量也變少了，餐餐菜色幾乎都一樣。
小丘指出，原本每名陸客每餐預算兩百五十元，現在變成一百五十元，且旅行社
還可拿二十元的退佣金。
景區參觀也一點都沒少，但日月潭環湖搭船從三十分鐘縮短為十五分鐘，或月潭
只遊半圈，玄武寺停留時間則從原來的三十分鐘拉長為四十五分鐘，省下船油料，增加
陸地旅遊時間，小丘又技巧性的省下旅遊團支出。
「擦邊球！」小丘說，低價陸客團進入購物店家數一定要增加，但交通部又規定
，陸客團進購物店的家數不得超過團體來台旅遊天數，所以餐廳旁的購物店就一家一家
開張，導遊技巧性的在陸客抵達前把菜全部備上桌，團員一到即可用餐，用餐時間從一
小時縮短為三十分鐘，多出的時間就是讓團員自然走進餐廳旁的購物店瞎拼了。
「台北買精品，日月潭買鹿茸、土特產、靈芝及檜木，上阿里山喝茶、買茶葉，
到高雄進鑽石店、手錶店與土特產店，經南迴玩到台東的珊瑚店，北上到花蓮，則進大
理石、麻糬店，返回台北結束環台遊前，還有免稅店、保健品及化妝品店得再進去逛逛
。」
導遊小丘忙著帶團進出購物店，以前環島八天進四個購物店，現在一天進兩個購
物店，「入住郊區便宜飯店，旅客晚上無處購物，到旅行社安排的購物店就會多買一些
，一舉兩得。」
遊覽車司機羅先生說，他曾碰到導遊甚麼都不會，連旅客問珊瑚有幾種，都答不
出來，只顧賣東西，環台八天遊，共進了十四個購物店；還有旅行社讓購物店直接派銷
售員冒充導遊上車賣東西，手錶、鑽石、珠寶及珊瑚等，台灣民眾不熟悉「台製商品」
，有執照的華語嫩導，則坐在一旁供官方抽查。
團費低，不只是來台旅遊品質降，來台陸客的素質也滑落，原本沒有錢出國的陸
客都來台了。導遊小柯日前就接到一個山西礦工團，三十七人中僅兩名女性團員帶了捆
筒包，其他旅客連隨身衣物都沒帶，他擔心整團落跑還曾向觀光局通報。
飯店還問：「您的團員怎麼都沒使用飯店設備？」小柯笑說，他懷疑這些人根本
就是沒上床、睡地板、沒洗澡。
因為「體、氣味」太重了，司機沿路一直吐，到了第四天，實在受不了，竟丟團
開車逃跑，他緊急調車才讓旅客繼續完成遊程。小柯則是整整八天都待在遊覽車下層導
覽講解，不敢上到遊客搭乘層，還因此被陸客投訴，讓他啼笑皆非。 | s****n
发帖数: 4266 | 2 低團費/零團費旅遊團，但為何卻還是有旅游公司要接？ |
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