z****l
发帖数: 5282 | 1 ☆─────────────────────────────────────☆
josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Tue Jan 24 19:45:03 2012, 美东) 提到:
12月初的时候批的AMEX BLUE CASH PREFERRED,CL不高,才$5.5K.
今天下午突然收到封ACCOUNT CANCELLATION NOTICE(EMAIL),没多说什么,就说ACCOUNT
已经被关了.
这张卡消费正常,就是最近到超市买菜,付一些杂费(电话费什么的),目前BALANCE是
$1.1K左右,因为这张卡有12个月0% APR ON PURCHASE,所以上个月出STATEMENT之后只是付
了个MINIMUM.
从来没用这卡搞过SERVE,PAYPAL或是AMAZON PAYMENT什么的.
关卡前无任何征兆,没有任何FINANCIAL REVIEW之类.
最后一次消费,是在收到关卡EMAIL前约20分钟,在家附近的银行存钱,付METER的时候因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我这是原因...
========== UPDATE #1 ==========
刚打了电话给CUSTOMER SERVICE,那个REP说他们的SYSTEM在UPGRADE,现在没法看到任何信息.建议我24小时后再打过去.
登陆网站想给他们发个ONLINE MESSAGE,结果说我没有ACTIVE的ACCOUNT所以发不鸟.
========== UPDATE #2 ==========
今天早上起来打了电话.先是打CUSTOMER SERVICE,接电话的听起来是个TRAINEE,搞了半天搞不懂状况,然后将我TRANSFER到RLA DEPARTMENT,那边接电话的人说,他们部门不该管这个事,于是再次TRANSFER,一个猛烈如狂风暴雨般的女的接了电话,照着单子将影响FICO SCORE的因素全念了一
蠡卮鹆宋乙桓鑫侍说90天内,如果想REINSTATE,可以打刚才那个RLA DEPARTMENT的电话.
以上.
第一次感觉AMEX的客服是如此的糟糕.
我目前的想法是,既然发生了这么个事情,那我也不想再和AMEX纠缠下去了,我接下来会要求他们将之前收的$75的年费退回来然后我把余额付清,希望事情就此结束.
感谢回帖里分享意见和经验的版友们.但很抱歉,AMEX没有给我很清楚地解释非常细节的关卡原因,而我也不想再去深究了.
因为工作原因,我确实常常需要CARRY >50% 总CL的BALANCE,但AMEX这张卡是在12/06/2011的时候批的,我找了我12/01/2011的REPORT,和今天进三大局看了我CURRENT的资料,相比之下,现在对比起12月初,我反而PAID OFF了我其中两张当时有BALANCE的卡,总的DEBT是下降了才对.
而在三大局的SOFT INQUIRES里,也没看见AMEX在2012年对我作过任何SOFT.
现在我只能心平气和地接受这个无理取闹一般的关卡行为.
昨晚GOOGLE了一下,发现很多即使从1970年代或者1980年代就用AMEX的一些客户,都在投诉被AMEX因为一些莫名其妙的原因而关卡,交涉的过程艰辛漫长而没有很正面的结果.这些看着让人觉得挺沮丧的.
在未来,我只会好好地用手头上其它的一些卡了.说实话,AMEX的酒店或者里程卡有其出彩的地方,但如果是普通的EVERYDAY PURCHASE的话,有太多其它的卡能轻易替代它的位置了,与其常常担心AMEX不知所谓的FIANANCIAL REVIEW或者类似的关卡行为,我倒宁愿平平静静地用我其它的卡.
或者很长时间里我不会再碰AMEX的产品了,即使再申,也只可能因为一些BENEFIT而去用他们家的CHARGE CARD.
被APPROVE了CREDIT,一个多月的时间却又莫名其妙地收回去,我只能说这种过度反应的风险管理是不成熟的商业行为.
最后回答某版友的问题.我目前所有的卡,总CL(不包括这张AMEX)大概在80K.如同我刚才提及,这接近两年的时间里,我长期CARRY约50%-70%的BALANCE.确实很高,但我有这个需要,并且付INTEREST的同时从来没MISS任何PAYMENT.这些情况都是AMEX在批这张卡的时候就很清楚的(BTW,我不是I
T APPROVED,而是SUBMIT之后PENDING了约半小时才通知通过的.)
========== UPDATE #3 ==========
下午再给AMEX一个电话,要求在付BALANCE之前把之前收的$75年费退回.
CUSTOMER SERVICE把电话TRANSFER到专管BLUE的DEPARTMENT.
然后BLUE的REP说,一般如果是申请人主动关卡,一定时间内,他们会退ANNUAL FEE,但我的卡是AMEX关的,通常来说,ANNUAL FEE不退.
然后我要求和MANAGER谈.该REP HOLD了我一下,说MANAGER说CUSTOMER SERVICE可以解决.
于是又把电话从BLUE转回普通的CUSTOMER SERVICE.
一个大妈对我说,过几天出了最终的STATEMENT,上面就有这$75的CREDIT.
累.
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ardorbird (独自徘徊在天堂与地狱之间) 于 (Tue Jan 24 19:49:23 2012, 美东) 提到:
关注一下
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gangwei (刚哥) 于 (Tue Jan 24 19:55:39 2012, 美东) 提到:
同关注
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rackyfx (bomei) 于 (Tue Jan 24 20:12:44 2012, 美东) 提到:
keep us posted please
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geon (真子) 于 (Tue Jan 24 20:35:00 2012, 美东) 提到:
等更新
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hskevin (saberfl) 于 (Tue Jan 24 20:38:44 2012, 美东) 提到:
关注
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broodtonight (Nickelback) 于 (Tue Jan 24 20:45:45 2012, 美东) 提到:
pat..
ACCOUNT
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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zhang8865 (EconMath) 于 (Tue Jan 24 20:46:43 2012, 美东) 提到:
keep posted
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guocoh (跋涉者) 于 (Tue Jan 24 20:56:48 2012, 美东) 提到:
关注
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bbaobbei (bbaobbei) 于 (Tue Jan 24 21:09:34 2012, 美东) 提到:
mark
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AJ0000000000 (ajsjtupsu) 于 (Tue Jan 24 21:10:48 2012, 美东) 提到:
好奇楼上的群众们在关注和马克啥？
ACCOUNT
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Tue Jan 24 21:11:29 2012, 美东) 提到:
(害羞地跑开)
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guocoh (跋涉者) 于 (Tue Jan 24 21:19:07 2012, 美东) 提到:
关注打电话的结果啊。知道为什么被关卡，好以后自己用卡的时候多注意
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Tue Jan 24 22:19:41 2012, 美东) 提到:
天啊？！
摸摸josephotto，可怜的孩子……
看来我得把我Blue Cash Everyday里的bonus尽快转现出来了~
不过话说这两种卡攒的cash back没有什么太大的用途吧~
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Tue Jan 24 22:22:35 2012, 美东) 提到:
我曾经在版上看过，似乎AMEX和Chase会定期soft pull你的信用记录，如果他们觉得风
险大的话就会关卡……
我也不知道这个是不是真的……
祝福josephotto！
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wgyeric (Eric) 于 (Tue Jan 24 22:26:14 2012, 美东) 提到:
关注
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Tue Jan 24 22:39:41 2012, 美东) 提到:
定期SOFT是普遍行为,看看你CREDIT REPORT里的SOFTS就知道了.还有CITI等都在做这个.
关键是我这卡开了俩月不到,还从来没被REPORT到BUREAU,用了20% CL就就地关卡...
风险个毛线啊.
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Tue Jan 24 22:42:27 2012, 美东) 提到:
那这真是奇了怪了……
同关注！
个.
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zhaobf2008 (tatate) 于 (Wed Jan 25 00:12:41 2012, 美东) 提到:
guanzhu
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ilove2012 (Wandering pig) 于 (Wed Jan 25 00:18:49 2012, 美东) 提到:
关注
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LVS (Return of the Water King) 于 (Wed Jan 25 00:19:37 2012, 美东) 提到:
comfort...
这个也太无辜了。。。
ACCOUNT
是付
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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ReindeerBaby (小鹿) 于 (Wed Jan 25 00:52:22 2012, 美东) 提到:
关注，等待更新
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zhaoyi26 (猪八戒) 于 (Wed Jan 25 02:39:37 2012, 美东) 提到:
请楼主检查下amex 最近一次的soft，和那个时点的所有账户情况报告一下好么？比如
多少张卡，总额度多少，使用了多少额度，有多少hard require?
谢谢。我记得amex每个月检查2次信用报告，如果其他卡balance高也会关本卡的。
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Wed Jan 25 02:44:44 2012, 美东) 提到:
我的天啊，不会吧？！
那我得赶紧还点钱了，有三张额度一千刀的卡基本都快满了……
别把我辛苦攒的Blue Cash给弄没了就惨了……
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zhaoyi26 (猪八戒) 于 (Wed Jan 25 09:21:51 2012, 美东) 提到:
是的，我的卡被关闭的时候，amex告诉我他们会以amex额度，总额度，总balance和
amex balance以及其他要素做一个模型，超过就FR，一般要求需要提供税单，如果超过
太多就直接关户。
所以如果你要用amex，其他卡最好就不要产生很多balance，也不要做bt。
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iwby (丁香) 于 (Wed Jan 25 09:34:44 2012, 美东) 提到:
放轻松，我前阵子有卡balance 8000多几个月，Amex根本没动静
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AJ0000000000 (ajsjtupsu) 于 (Wed Jan 25 09:52:18 2012, 美东) 提到:
看来可能是总额度的问题了
难怪我不关注。。。
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AJ0000000000 (ajsjtupsu) 于 (Wed Jan 25 09:52:42 2012, 美东) 提到:
8000占你总额度的百分之多少？
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iwby (丁香) 于 (Wed Jan 25 09:56:28 2012, 美东) 提到:
不到10%
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AJ0000000000 (ajsjtupsu) 于 (Wed Jan 25 09:57:23 2012, 美东) 提到:
看来我猜对了～ LOL
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crazycat2000 (crazycat2000) 于 (Wed Jan 25 11:21:14 2012, 美东) 提到:
Amex used to soft me everyday(ya everyday not a typo) for months on Experian
and sometime on Equifax after my App-O-Rama, I lay low, pay in full all my
credit card before statement and they didn't go after me, so they definitely
watch you very close if something unusual happen, especial for new account.
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MiniMac (迷你迷你\\(^o^)/) 于 (Wed Jan 25 11:39:32 2012, 美东) 提到:
关注中。。
ACCOUNT
是付
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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zhouhi (加菲猫) 于 (Wed Jan 25 12:41:57 2012, 美东) 提到:
同关注
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lynchmore (more) 于 (Wed Jan 25 12:51:19 2012, 美东) 提到:
关注.
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Wed Jan 25 13:12:25 2012, 美东) 提到:
膜拜大神！
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Wed Jan 25 13:14:02 2012, 美东) 提到:
哇塞，这个消息太重要了！
多谢分享！
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Wed Jan 25 13:16:20 2012, 美东) 提到:
这么看来的话，就经常去Credit Karma里的My account关注关注自己的信息和柱状图就
好~
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lala007 (...) 于 (Wed Jan 25 14:09:31 2012, 美东) 提到:
.
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geon (真子) 于 (Wed Jan 25 15:36:26 2012, 美东) 提到:
bso...
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geon (真子) 于 (Wed Jan 25 15:39:29 2012, 美东) 提到:
谢谢分享
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zhaoyi26 (猪八戒) 于 (Wed Jan 25 16:51:09 2012, 美东) 提到:
目前做的压力测试，卡债12万，hard 2，citi若干万没有变化，chase关闭到只有1张卡
limit 1000，discover降低额度2000，fia (bofa)没有变化。
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 16:51:34 2012, 美东) 提到:
更新.
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fuchl (hello) 于 (Wed Jan 25 16:52:11 2012, 美东) 提到:
沙发
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DeaDEyE (代代爱) 于 (Wed Jan 25 16:54:19 2012, 美东) 提到:
那这算不算被AMEX BL了，能不能再申请新卡？
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wwn (神勇的小蝎) 于 (Wed Jan 25 16:58:54 2012, 美东) 提到:
你交着年费还被cancel了啊! amex也太拎不清了...
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 16:59:38 2012, 美东) 提到:
我没有问这个问题也觉得即使问了AMEX也不会回答我这个问题.
自己的理解是,如果AMEX纯粹因为他们觉得我有风险而CANCEL了我的ACCOUNT,理论上就
如同从来没有给我批过这个ACCOUNT一样(前提是我把BALANCE付清).
BLACKLIST的话,除非我欠他们钱不还或者无理取闹或者BBB他们,才会有吧.
请代大继续关注本ID,我目前打算3-5年内再申一次AMEX的卡.
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DeaDEyE (代代爱) 于 (Wed Jan 25 17:05:27 2012, 美东) 提到:
FR不理睬或没通过被关的话，基本就是BL了
你这个AMEX没啥太强理由的主动关卡，不知道算什么。
信用卡总BALANCE超过50%还是太高了吧，
如果只是为了要点数/里程，不是BT或本身财务状况的话
是不是考虑把多数账单在STATEMENT CLOSING DATE之前预先付掉吧
至少把BALANCE占总CL的百分比从你现在的50%降到10%一下，会比较健康一些
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wait31 (磨，等，闲) 于 (Wed Jan 25 17:15:48 2012, 美东) 提到:
楼主就是需要交利息借钱花，所以不想付清，才有那么高的balance。
AMEX觉得他是high risk的客户可以理解吧。
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 17:21:45 2012, 美东) 提到:
嗯,是的.
我唯一不满的就是AMEX在批这个帐户给我之前就已经知道我的状况了,他REVIEW了
APPLICATION之后不但批了,还收了我的ANNUAL FEE了.
大家都知道对需要资金周转的人来说,批了个帐户,当我开始用这张卡,突然你又把它关
掉,对我的影响会是多大.
刚才打电话给AMEX,说我准备付掉BALANCE,请他们先把$75的ANNUAL FEE退回来,那个REP
居然还说一般如果是客人自己CANCEL的卡,他们会退ANNUAL FEE,但如果是AMEX CANCEL
的,一般都不退.
这不是逼着我BBB了么...敢情我那么爱自虐,花$75用你们的ACCOUNT一个半月...
把MANAGER叫出来,才说过几天最后一个STATEMENT上会见到ANNUAL FEE的REFUND.
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wait31 (磨，等，闲) 于 (Wed Jan 25 17:24:08 2012, 美东) 提到:
开账号的和关账户的不是一个部门，你生气也没有用啊。
想开些，还有其他银行呢。
REP
CANCEL
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 17:27:26 2012, 美东) 提到:
多谢安慰.
我也做过RISK MANAGEMENT的工作,所以我很理解.
不过事后这些琐琐碎碎的收尾工作,做起来真让人沮丧.
不知道为什么,AMEX里水平最差的REP们,今天一下子全跑出来了.
纵使我怎样平静缓和地开始一通电话,电话另一头那些极品们总能让我非常抓狂.
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ashdown ((^:^)) 于 (Wed Jan 25 17:30:12 2012, 美东) 提到:
你做过这方面的工作你应该不难理解啊
批卡的部门与risk management肯定是两个独立的部门
而且后者的权利要比前者大，所以卡刚开就被关不稀奇啊
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gangwei (刚哥) 于 (Wed Jan 25 17:32:16 2012, 美东) 提到:
pat pat 淡定吧
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 17:32:24 2012, 美东) 提到:
(t_t) 请从消费者的角度来安慰下我...
^_^ 花个包吧要不...
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wait31 (磨，等，闲) 于 (Wed Jan 25 17:34:12 2012, 美东) 提到:
可能被关账户的客户，对于他们来说就是没有价值的客户了，
也可能他们处理的客户，大部分都是真正欠钱不还的那类，所以态度不好。
Move on 吧，犯不着和他们生气啊，你挣得比他们多，过得比他们好。呵呵
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gangwei (刚哥) 于 (Wed Jan 25 17:34:51 2012, 美东) 提到:
我总是心太软啊
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DeaDEyE (代代爱) 于 (Wed Jan 25 17:36:49 2012, 美东) 提到:
恩，很多大牛都是被CHASE，AMEX，甚至CITI BL的。没被BL过的，都不好意思说自己是
出来混的。
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 17:37:03 2012, 美东) 提到:
(t_t) 收到刚哥的安慰包一枚.
地球上对我最好的就是刚哥鸟.
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 17:38:23 2012, 美东) 提到:
(t_t)
这些话听着真舒服啊,呵呵.
另外也多谢代大的安慰.
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Wed Jan 25 18:49:57 2012, 美东) 提到:
摸摸，真可怜……
我排第几啊？
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 18:51:54 2012, 美东) 提到:
[点这里花包&查看排名]
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Wed Jan 25 19:03:48 2012, 美东) 提到:
你可以啊，最近包子数量激增，比我多了好多了~
看来我的排名在前18以内！
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josephotto (约瑟夫.我就看看不说话) 于 (Wed Jan 25 19:21:26 2012, 美东) 提到:
更新完毕.有什么情况再来版上汇报.
诶.
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fengbaichi (fengbaichi) 于 (Wed Jan 25 20:28:23 2012, 美东) 提到:
pat pat
ACCOUNT
是付
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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iwby (丁香) 于 (Wed Jan 25 22:34:19 2012, 美东) 提到:
可怜，Amex有的时候就是会抽风。话说大家用Amex的charge card就是因为可以一次多c
harge很多钱。08年以前Amex真是很nice很好说话，可是自从08年抽风之后就没恢复到原
来的样子。很多每年charge多于1 million的人也都被FR然后被关卡了。马甲同学不要伤
心了，你看被Amex搞的很多人都是有钱人，你就安慰一下自己，也算有钱人一份子了:P
ACCOUNT
是付
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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josephotto (约瑟夫小鲜) 于 (Wed Jan 25 22:37:06 2012, 美东) 提到:
多c
到原
要伤
(t_t) 人家不是蚂夹,人家是小鲜
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AJ0000000000 (ajsjtupsu) 于 (Wed Jan 25 22:58:21 2012, 美东) 提到:
对
关键就在这里
美国就是这样子的
信用卡算一个例子吧
开卡，关卡，审查加黑
很可能是三个独立的部门
我觉着就是总额度消耗到了50%以上玩火自焚了……
玩卡的新手值得引以为戒
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dadabing (dadabing) 于 (Wed Jan 25 23:14:22 2012, 美东) 提到:
赞一个，码这么多字不容易
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dragonman (熊熊) 于 (Thu Jan 26 10:06:32 2012, 美东) 提到:
"因为工作原因,我确实常常需要CARRY >50% 总CL的BALANCE"
If I were AMEX, I would also closed all your amex accounts. That is business
rule of bank company, please do not take it personally.
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lanhua (慢炖土豆) 于 (Thu Jan 26 10:12:13 2012, 美东) 提到:
CARRY >50% 总CL的BALANCE
哇塞，这什么工作啊？
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zhaoyi26 (猪八戒) 于 (Thu Jan 26 13:21:41 2012, 美东) 提到:
请教过AMEX我一定要一张AMEX卡，但是我确实可能动用所有额度都比较大，他们建议就
是申请一张American Express International的美元卡，有绿卡，金卡，白金卡。不受
美国限制。
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geon (真子) 于 (Thu Jan 26 13:46:22 2012, 美东) 提到:
patpat
生气是用别人的错误来惩罚自己。。。
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geon (真子) 于 (Thu Jan 26 13:47:51 2012, 美东) 提到:
。。原来大牛是这样炼成的。。。
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geon (真子) 于 (Thu Jan 26 13:51:49 2012, 美东) 提到:
FIA AMEX不行么？它应该不归AMEX审核管理吧？
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Thu Jan 26 14:23:46 2012, 美东) 提到:
他在LA保险业呼风唤雨~
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geon (真子) 于 (Thu Jan 26 14:27:18 2012, 美东) 提到:
为啥要他自己出钱垫付？
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latexcat (什么是MT？) 于 (Thu Jan 26 14:41:43 2012, 美东) 提到:
关注
ACCOUNT
是付
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因...
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polymerphy (drug) 于 (Thu Jan 26 14:43:50 2012, 美东) 提到:
想当初第一张信用卡, 额度只有1000, 每个月都刷到额度的95%唉, 我觉得carry 不
carry >50%, 还是得考虑刷卡的具体数额啊
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gxtommy (蓝色兔精灵) 于 (Thu Jan 26 16:12:56 2012, 美东) 提到:
投资挣大钱，利息对约瑟夫兄来说都是蚂蚁肉了~
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chenyzha (chenyzha) 于 (Thu Jan 26 16:31:49 2012, 美东) 提到:
pat pat
多谢分享
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PE100 (PE100) 于 (Thu Jan 26 17:55:42 2012, 美东) 提到:
cft 一下。
amex 是我的第一张卡，仗着时间长／CL 高，已经有几年被我压箱底当分母了。
现在还是 blue for student. 不过我现在所有的卡 CL 只有大约 5-10% 用掉。
ACCOUNT
是付
因为翻了翻身上没有QUARTER,于是就用这张BLUE付了$0.25的15分钟停车费...别告诉我
这是原因... |
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