x**z
发帖数: 2437 | 1 上个月去mexico，在一家油站加油， 用了C1卡， 结果clerk骗我说没刷过， 我就付了
90 peso.
没拿发票。（根本没发票。） 回来发现居然charge 了400peso（$37）大怒。 call了
C1。 结果人家死活不给我dispute，要我填了4页表格， 传真了CC statement， 还非
要拿我的cash receipt。 我大怒， escalate到VP。 结果人家给我onetime courtesy
。 什么狗屁公司。 人家没法提供签字就可以dispute。 就 C1叽叽歪歪， 据我所知，
C1一般直接就拒付这个油站， 人家拿不出证据就charge back。 结果还想在我这赚一
票。 真是烂， 比果园还差， 不过马上蛇鼠一家了。
我去年用AMEX回国也是类似情况， 买东西被decline了， 用老爸的银行卡付的， 打个
电话到FIA AMEX， 什么表格都没填， 直接dispute了。 啥事也没有。
C1早死早超生， 幸亏俺以前没有去他们公司， salary又低。 还是AMEX强。。 |
s**********g
发帖数: 14942 | 2 FIA Amex不是AMEX的
FIA的dispute据说也很差的
你运气不错 |
d*****i
发帖数: 3905 | 3 跟amex毛关系没有……
fia的dispute很差，不见得比c1强
courtesy
【在 x**z 的大作中提到】
: 上个月去mexico，在一家油站加油， 用了C1卡， 结果clerk骗我说没刷过， 我就付了
: 90 peso.
: 没拿发票。（根本没发票。） 回来发现居然charge 了400peso（$37）大怒。 call了
: C1。 结果人家死活不给我dispute，要我填了4页表格， 传真了CC statement， 还非
: 要拿我的cash receipt。 我大怒， escalate到VP。 结果人家给我onetime courtesy
: 。 什么狗屁公司。 人家没法提供签字就可以dispute。 就 C1叽叽歪歪， 据我所知，
: C1一般直接就拒付这个油站， 人家拿不出证据就charge back。 结果还想在我这赚一
: 票。 真是烂， 比果园还差， 不过马上蛇鼠一家了。
: 我去年用AMEX回国也是类似情况， 买东西被decline了， 用老爸的银行卡付的， 打个
: 电话到FIA AMEX， 什么表格都没填， 直接dispute了。 啥事也没有。
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d******a
发帖数: 3976 | 4 同意，AMEX DISPUTE最好，完全HASSLE FREE，都是先把CREDIT给你，不用JW，我出远
门从来只用AMEX，尤其是当地LOCAL的SHOPPING，很多当地业务不熟的CASHIER会DOUBLE
CHARGE CREDIT CARD的
courtesy
【在 x**z 的大作中提到】
: 上个月去mexico，在一家油站加油， 用了C1卡， 结果clerk骗我说没刷过， 我就付了
: 90 peso.
: 没拿发票。（根本没发票。） 回来发现居然charge 了400peso（$37）大怒。 call了
: C1。 结果人家死活不给我dispute，要我填了4页表格， 传真了CC statement， 还非
: 要拿我的cash receipt。 我大怒， escalate到VP。 结果人家给我onetime courtesy
: 。 什么狗屁公司。 人家没法提供签字就可以dispute。 就 C1叽叽歪歪， 据我所知，
: C1一般直接就拒付这个油站， 人家拿不出证据就charge back。 结果还想在我这赚一
: 票。 真是烂， 比果园还差， 不过马上蛇鼠一家了。
: 我去年用AMEX回国也是类似情况， 买东西被decline了， 用老爸的银行卡付的， 打个
: 电话到FIA AMEX， 什么表格都没填， 直接dispute了。 啥事也没有。
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l****y
发帖数: 8847 | 5 跟AMEX啥关系没有。。。
而且被decline有啥需要dispute的？ |
x**z
发帖数: 2437 | 6 客服是FIA的， 但是dispute policy是AMEX， Visa，MC 订的。 AMEX比较宽松， 所
以没问题。
VISA，MC比较差， 所以发卡行也比较叽叽歪歪。 而且， C1明显是想两头吃。
【在 d*****i 的大作中提到】
: 跟amex毛关系没有……
: fia的dispute很差，不见得比c1强
:
: courtesy
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a*****n
发帖数: 5158 | 7 你尽管扯吧,
那为啥C1与别家的visa的dispute policy都是visa订的，怎么C1就不一样呢?
FIA AMEX与amex差老鼻子远
【在 x**z 的大作中提到】
: 客服是FIA的， 但是dispute policy是AMEX， Visa，MC 订的。 AMEX比较宽松， 所
: 以没问题。
: VISA，MC比较差， 所以发卡行也比较叽叽歪歪。 而且， C1明显是想两头吃。
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x**z
发帖数: 2437 | 8 没看懂啊， 人家劳模故意骗人， 实际上刷卡成功， 然后自己签字交了。
然后问我收钱。 最后dispute都是找AMEX/MC/visa的。 他们拥有网络拥有刷卡店的信
息， 所以card network是最重要的， 差得网络+差得发卡行=trash。
【在 l****y 的大作中提到】
: 跟AMEX啥关系没有。。。
: 而且被decline有啥需要dispute的？
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c*******e
发帖数: 8624 | 9 怎么可能两头吃?你有没有常识?gas purchase本来就很难charge back,你不懂的.
【在 x**z 的大作中提到】
: 客服是FIA的， 但是dispute policy是AMEX， Visa，MC 订的。 AMEX比较宽松， 所
: 以没问题。
: VISA，MC比较差， 所以发卡行也比较叽叽歪歪。 而且， C1明显是想两头吃。
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l****y
发帖数: 8847 | 10 天呐，明显是说你这跟AMEX没有关系的AMEX例子。。。
LS大家写的中文你都不认识么
【在 x**z 的大作中提到】
: 没看懂啊， 人家劳模故意骗人， 实际上刷卡成功， 然后自己签字交了。
: 然后问我收钱。 最后dispute都是找AMEX/MC/visa的。 他们拥有网络拥有刷卡店的信
: 息， 所以card network是最重要的， 差得网络+差得发卡行=trash。
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R*D
发帖数: 153 | 11 discover的dispute怎么样啊，和AMEX，VISA，MASTER比排在什么位置？
DOUBLE
【在 d******a 的大作中提到】
: 同意，AMEX DISPUTE最好，完全HASSLE FREE，都是先把CREDIT给你，不用JW，我出远
: 门从来只用AMEX，尤其是当地LOCAL的SHOPPING，很多当地业务不熟的CASHIER会DOUBLE
: CHARGE CREDIT CARD的
:
: courtesy
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s**********g
发帖数: 14942 | 12 u r so wrong
FIA uses dispute service of FIA
not AMEX
【在 x**z 的大作中提到】
: 客服是FIA的， 但是dispute policy是AMEX， Visa，MC 订的。 AMEX比较宽松， 所
: 以没问题。
: VISA，MC比较差， 所以发卡行也比较叽叽歪歪。 而且， C1明显是想两头吃。
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x**z
发帖数: 2437 | 13 我哪里说FIA use dispute service of AMEX 了？？？？
我原帖写的清楚。
客服是FIA的， 但是dispute policy是AMEX， Visa，MC 订的。 AMEX比较宽松， 所
以没问题。
VISA，MC比较差， 所以发卡行也比较叽叽歪歪。 而且， C1明显是想两头吃。
给你们补个课：
发卡行和card network 不同。 dispute的 policy都是行用卡网络的。 发卡行不同意
，就别用这些网络。 睁大眼睛看看：
http://www.ncosc.net/secp/Exhibit2-
AmexInquiryChargebackGuide09272005univers.pdf
http://usa.visa.com/merchants/operations/chargebacks_dispute_re
n/index.html
具体操作dispute都是发卡行操作的，自然有好坏。
因为具体P&L都是发卡行承担的。网络只是赚取刷卡费用。 发卡行攒取利息和服务费。
FIA服务肯定没有CHASE强， 但是比C1， CITI，HSBC坑定强不少。
我所有的dispute里， 不要填表的是FIA AEMX, COSTCO AMEX。 其它都是一堆表， C1
还要你举证， C1对于商家屁也不管就charge back了。这钱到那去了。还不是他们自己
吃了。
GAS purchase 在美国不需要签字，所以难dispute， 但是举证都在商家， 这就是为啥
shell油站都要zipcode。 你偷了卡也没法用。 在mexico都要签字。没我的签字C1就
不会给钱。 商家拿钱都是两个月后了。 商家要是伪造签字， 那得会写我的草体中文
才行。
你们都叽叽歪歪啥。 拿了100K C1的miles也不用这样给C1讲话。
C1员工素质也就这样了， C1 CSR Manager 还说没法惩罚这个商家， 搞笑，C1
report给Visa， 要是同样的事多了， 人家油站就会被Visa kick out network。
如果不是我打电话到他们Fraud Dept 的Director那里， 我就被C1坑了。 人家一听就
charge back了。 而不是像CSR manager 那样说，我可以给你申请一个“one time
courtesy". 去你妈的， 我直接找你的顶头上司，看你搞个屁。
【在 s**********g 的大作中提到】
: u r so wrong
: FIA uses dispute service of FIA
: not AMEX
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x**z
发帖数: 2437 | 14 看清楚再回帖， Visa Dispute policy在这里
http://usa.visa.com/merchants/operations/chargebacks_dispute_re
但是执行权都在发卡行， 你看form上都是发卡行的名字。
FIA AMEX坑定没有AMEX自己的好， 但是比C1，果园强不少。
其它insurance claim服务就得看了。 这些都是和network有关的。 除非发卡行另外有
协议。
【在 a*****n 的大作中提到】
: 你尽管扯吧,
: 那为啥C1与别家的visa的dispute policy都是visa订的，怎么C1就不一样呢?
: FIA AMEX与amex差老鼻子远
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s*****l
发帖数: 321 | 15 how do you know for sure the the gas station was also charged back?
courtesy
【在 x**z 的大作中提到】
: 上个月去mexico，在一家油站加油， 用了C1卡， 结果clerk骗我说没刷过， 我就付了
: 90 peso.
: 没拿发票。（根本没发票。） 回来发现居然charge 了400peso（$37）大怒。 call了
: C1。 结果人家死活不给我dispute，要我填了4页表格， 传真了CC statement， 还非
: 要拿我的cash receipt。 我大怒， escalate到VP。 结果人家给我onetime courtesy
: 。 什么狗屁公司。 人家没法提供签字就可以dispute。 就 C1叽叽歪歪， 据我所知，
: C1一般直接就拒付这个油站， 人家拿不出证据就charge back。 结果还想在我这赚一
: 票。 真是烂， 比果园还差， 不过马上蛇鼠一家了。
: 我去年用AMEX回国也是类似情况， 买东西被decline了， 用老爸的银行卡付的， 打个
: 电话到FIA AMEX， 什么表格都没填， 直接dispute了。 啥事也没有。
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s**********g
发帖数: 14942 | 16 well
if u trust FIA's dispute
go ahead
so many ppl got their FIA dispute denied after a few weeks/months
investigation
【在 x**z 的大作中提到】
: 我哪里说FIA use dispute service of AMEX 了？？？？
: 我原帖写的清楚。
: 客服是FIA的， 但是dispute policy是AMEX， Visa，MC 订的。 AMEX比较宽松， 所
: 以没问题。
: VISA，MC比较差， 所以发卡行也比较叽叽歪歪。 而且， C1明显是想两头吃。
: 给你们补个课：
: 发卡行和card network 不同。 dispute的 policy都是行用卡网络的。 发卡行不同意
: ，就别用这些网络。 睁大眼睛看看：
: http://www.ncosc.net/secp/Exhibit2-
: AmexInquiryChargebackGuide09272005univers.pdf
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x**z
发帖数: 2437 | 17 if you have to choose for overseas use, I would rather use FIA cards,
better rewards and better disputes. C1 is just shit. I have no problems
with my last three disputes with FIA and 2 insurance claims(Even they use
the worse warranty insurance service.
【在 s**********g 的大作中提到】
: well
: if u trust FIA's dispute
: go ahead
: so many ppl got their FIA dispute denied after a few weeks/months
: investigation
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