s*******a
发帖数: 1296 | 1 最新更新：
跟他们manager反映了情况，然后他们做出的决定是赔偿我们400多块钱。我们觉得很不
能接受，因为他们option list里面一个butler's pantry是要价2650的。起码也得给我
们这个价吧。他们说400多是成本价，只能给我们这么多。还举了个例子，说如果苹果
欠你一个ipad，虽然这个ipad市值500刀，但是对苹果来说只值10刀的话，苹果只会赔
你10刀的。。。。
对这个例子我简直吐血无语了，这不是自己打自己的脸吗？？苹果会这么做才怪！！！
大家说我该怎么办。说要去report to media吗？这么可笑的理由，要不要让苹果公司
来评评理啊？
补充说明：
一楼书房改卧室是他们本来就有的option，我们参观的别人的房子有一半选了这个
option。不是我们自作主张的变动。主要是觉得父母年纪大了，要是不愿意爬楼的话住
在一楼会比较方便。
在这个option的说明里面根本没有提会没有pantry，只是说加壁橱，洗衣房会挪到二楼
，powder room改成full bath。
跟他们说别人选了这个option的也有pantry，他们竟然说之前的房子是一期二期工程，
我们是三期工程，默认配置不一样。简直是太没有道理了！正在找他们manager
complain，离最终close还有三个星期，希望能给个结果。
================================
也算是大builder了，p家的。新房下个星期就应该盖好了，可是最近又有几件事搞得我
们很不高兴。
1. 洗衣房tile的option。因为我们选择的一个option是把一楼的书房改成一间卧室，
同时把powder room加成full bath，这样原来在一楼的洗衣房就挪到二楼去了。我们一
开始就打算洗衣房的地板用tile，在option里面也选了这个选项，加了500多块。结果
昨天把我们找过去说laundry的地板默认选项是vinyl,我们加的钱是给一楼的洗衣房用
tile，不是给二楼的。二楼的要加tile还要多收700块。我们觉得很莫名其妙，因为一
楼并没有洗衣房啊。他们硬说我们选的是一楼洗衣房加tile，所以就在原来洗衣房的位
置，现在的mud room给我们加上tile了。如果二楼要加tile还要再加700块。我们简直
是非常无语！
2. 原来的Butler's pantry没有了。当时看model home我们就非常喜欢客厅里面的那个
Butler's pantry，跟厨房是一样的橱柜和台面，上下都有柜子，可以放很多东西。
sales也一直跟我们强调我们的新房子也会装这个的。结果去新房看进展，没有看到我
们房子里面有装这个的迹象。问他们，被告知因为我们加了一楼卧室，没有地方放
Butler’s pantry了。我们非常愤怒，因为平白无故少了那么一大片橱柜和台面啊。我
们可是加了4k+ upgrade到granite的台面，又加了2k+ upgrade的橱柜的。平白少了四
分之一到三分之一！而且也没有打算退钱给我们，说是当时选卧室的那个option里面就
包括了这个credit的。可是加卧室我们也多交了将近7k的！
感觉我们现在完全处于被动状态，任凭宰割啊。他们完全没有一个具体的blue print给
我们，只是一个general的floor plan, 那些optional的东西都是在旁边示意一下。根
本不知道到底有几个柜子。签的合同上各个选项也都写得非常模糊。所以完全就是他们
说是什么就是什么。真是太不爽了！而且sales还特拽，问他们有没有manager，我们去
问问他们的意见，她竟然说他们各人做各人的，没有manager。本来要搬新房是很高兴
的事情，可是被这两件事，还有之前的几件事情一搅，完全没有高兴的心情了！不知道
大家有没有经验，如何对付这种厚颜的builder啊？？ |
N*******M
发帖数: 3963 | |
s****a
发帖数: 9912 | 3 记住以后不要任何UPGRADE，最多就是CEILING FAN和多加几个插头 |
s*i
发帖数: 5025 | 4 要么就跟model一样，省的他做手脚
【在 s****a 的大作中提到】
: 记住以后不要任何UPGRADE，最多就是CEILING FAN和多加几个插头
|
L*1
发帖数: 11537 | 5 Write to the company's regional president by a certified letter, if it does
not work, then president.
I resolved 2 issues with builder by this method.
【在 s*******a 的大作中提到】
: 最新更新：
: 跟他们manager反映了情况，然后他们做出的决定是赔偿我们400多块钱。我们觉得很不
: 能接受，因为他们option list里面一个butler's pantry是要价2650的。起码也得给我
: 们这个价吧。他们说400多是成本价，只能给我们这么多。还举了个例子，说如果苹果
: 欠你一个ipad，虽然这个ipad市值500刀，但是对苹果来说只值10刀的话，苹果只会赔
: 你10刀的。。。。
: 对这个例子我简直吐血无语了，这不是自己打自己的脸吗？？苹果会这么做才怪！！！
: 大家说我该怎么办。说要去report to media吗？这么可笑的理由，要不要让苹果公司
: 来评评理啊？
: 补充说明：
|
s****a
发帖数: 9912 | 6 不可能跟MODEL一样的，而且MODEL其实也偷工减料，还不如自己请人弄，
我的MODEL HOUSE室内的油漆都没有PRIME，窗帘装饰都是订书机订起来的，
壁纸也搞得很差，没多久就脱落了。
【在 s*i 的大作中提到】
: 要么就跟model一样，省的他做手脚
|
p****j
发帖数: 4762 | |
y*f
发帖数: 2202 | 8 我的代理说把洗衣房弄二楼是很糟糕的选择，不好卖。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 最新更新：
: 跟他们manager反映了情况，然后他们做出的决定是赔偿我们400多块钱。我们觉得很不
: 能接受，因为他们option list里面一个butler's pantry是要价2650的。起码也得给我
: 们这个价吧。他们说400多是成本价，只能给我们这么多。还举了个例子，说如果苹果
: 欠你一个ipad，虽然这个ipad市值500刀，但是对苹果来说只值10刀的话，苹果只会赔
: 你10刀的。。。。
: 对这个例子我简直吐血无语了，这不是自己打自己的脸吗？？苹果会这么做才怪！！！
: 大家说我该怎么办。说要去report to media吗？这么可笑的理由，要不要让苹果公司
: 来评评理啊？
: 补充说明：
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s*******a
发帖数: 1296 | 9 为什么是很糟糕的选择？
我们觉得在二楼洗衣服方便啊。不用楼上楼下跑。
【在 y*f 的大作中提到】
: 我的代理说把洗衣房弄二楼是很糟糕的选择，不好卖。
|
s*******a
发帖数: 1296 | 10 写信有用吗？谁会管？
觉得定价什么的都是他们说了算，想加东西只能乖乖交钱，少了你的东西他们也有权接
受。我们一点辙没有。
【在 p****j 的大作中提到】
: yes, write a letter.
|
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|
b*****1
发帖数: 1731 | 11 你们买的新房比旧房便宜还是贵。我们在的地方交易价格不知道，还没有找中介，自己
看不到交易价格。问了问model建筑商，问一个地方地皮多少，大约15万，再加上盖的
房子40万都有了，旁边05年的房子要价才35万，还卖不出去。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 写信有用吗？谁会管？
: 觉得定价什么的都是他们说了算，想加东西只能乖乖交钱，少了你的东西他们也有权接
: 受。我们一点辙没有。
|
H***a
发帖数: 506 | 12 你这个比较被动的地方是在选option/upgrade的时候没有具体的图纸，即使是给vp后者
president写信，一般也不会有太大作用，除非他们现在房子不好卖，但是新房他已经
收了你的定金和upgrade一半的钱，builder也不担心你backout。我们当时买房子选
upgrade的时候，每一个牵扯到floor plan改动的，哪怕是很小的改动（比如厨房的
tile往里缩1尺，但整个layout没有任何变化），都让他们在floorplan上标了出来，写
了明确的尺寸，双方签字画押。盖房的时候，施工队出了好几处错误（其实就是一同盖
的房子太多，施工队把几个房子不同的upgrade搞混了，你要到工地上就知道了，就是
凭sales交待给工头，然后工头交待给施工的人，小的改动很容易出错），后来都给我
们改了，因为有图纸凭证，builder没办法抵赖。
你的情况损失一个butler pantry还是很遗憾的，要是我也会抓狂，很难相信这个
builder卖房子最初的floor plan上没有把这个（书房换成bedroom，就没有butler
pantry了）标出来，而且你们也没有要他们把这么大的改动（书房变卧室）给出新的图
纸，还是买新房没经验，过于相信builder的sales了。这个builder是肯定不会再给你
改动了，你不行再争取一下看能不能让他们给些credit。除此之外也没有更好的办法了
。你可以试试给他们vp写信，反正也不会损失什么，就是不要抱太大希望。要是还想要
这个房子，就多想想positive的事情吧，很多事情都不是完美和一帆风顺的，重要的是
你们就要住新房子了！ |
s*******a
发帖数: 1296 | 13 嗯，他们现在房子很好卖。我买了之后半年内已经涨了五万了。反正如你所说，估计就
是吃定我们了。
他们只有general的floor plan，就是原来书房那个，没有改成卧室的。那个option只
是旁边加个注释。所以就只能他们说了算了。现在得到的确切回复是没法加butler
pantry了。因为下周整个房子就完工了,他们肯定连order都没有order啊。
现在我是心疼upgrade那些granite的钱啊。平白少了一大块台面！还有好多柜子！
他们的解释是加一楼卧室的时候就算上那些差价的。可是一楼卧室option只有一个啊，
柜子和台面的option可有很多很多呢。最便宜的和最贵的相差能有小一万，怎么可能就
一种差价来cover？而且那个option的说明里面完全没有提butler，只提到了洗衣房和
powder room。不知道跟他们manager complain能不能要一点钱回来？
【在 H***a 的大作中提到】
: 你这个比较被动的地方是在选option/upgrade的时候没有具体的图纸，即使是给vp后者
: president写信，一般也不会有太大作用，除非他们现在房子不好卖，但是新房他已经
: 收了你的定金和upgrade一半的钱，builder也不担心你backout。我们当时买房子选
: upgrade的时候，每一个牵扯到floor plan改动的，哪怕是很小的改动（比如厨房的
: tile往里缩1尺，但整个layout没有任何变化），都让他们在floorplan上标了出来，写
: 了明确的尺寸，双方签字画押。盖房的时候，施工队出了好几处错误（其实就是一同盖
: 的房子太多，施工队把几个房子不同的upgrade搞混了，你要到工地上就知道了，就是
: 凭sales交待给工头，然后工头交待给施工的人，小的改动很容易出错），后来都给我
: 们改了，因为有图纸凭证，builder没办法抵赖。
: 你的情况损失一个butler pantry还是很遗憾的，要是我也会抓狂，很难相信这个
|
p****j
发帖数: 4762 | 14 看你说了那么多negative的话，你自己先把自己吃定了。你要是绝对不可以back out,
那你完全不要写信浪费时间了！
我的新房马上也close了，我跟你分享我的，我的房子建的过程中也出了问题，就是设
计跟我最初定的有点不一样，我是close之前一个月发现的，当时也不可能有什么改变
了，但我不能就算了，我至少找他们要点东西，最后我一阵complain, 对方给了3000
upgrade,加了瓷砖，一个电冰箱！但是我就是不怕，大不了不买了，怕谁啊？
【在 s*******a 的大作中提到】
: 写信有用吗？谁会管？
: 觉得定价什么的都是他们说了算，想加东西只能乖乖交钱，少了你的东西他们也有权接
: 受。我们一点辙没有。
|
g*****y
发帖数: 6325 | 15 书房改卧室不那么简单吧。 要加closet等等。 最主要的是这样的特别变动, 比较麻烦
，因为要特地为你改图纸，少了pantry就少了。 我觉得还可以接受。总之你们疏忽，
builder也不nice. 都有错。 像ls说的，真的不该这个改plan, 书房如果想住人，加
个沙发床就好了。一般也就是给guest主。没有必要特意改。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 嗯，他们现在房子很好卖。我买了之后半年内已经涨了五万了。反正如你所说，估计就
: 是吃定我们了。
: 他们只有general的floor plan，就是原来书房那个，没有改成卧室的。那个option只
: 是旁边加个注释。所以就只能他们说了算了。现在得到的确切回复是没法加butler
: pantry了。因为下周整个房子就完工了,他们肯定连order都没有order啊。
: 现在我是心疼upgrade那些granite的钱啊。平白少了一大块台面！还有好多柜子！
: 他们的解释是加一楼卧室的时候就算上那些差价的。可是一楼卧室option只有一个啊，
: 柜子和台面的option可有很多很多呢。最便宜的和最贵的相差能有小一万，怎么可能就
: 一种差价来cover？而且那个option的说明里面完全没有提butler，只提到了洗衣房和
: powder room。不知道跟他们manager complain能不能要一点钱回来？
|
m****1
发帖数: 857 | 16 我们买的新房和附近的旧房价钱一样，不过新房就是自己要添加很多项目， 比如说
deck， window treatment 等， |
b**********9
发帖数: 155 | 17 感觉你还是可以跟他们complain的，至少他们的plan标注不清，如果书房换成卧室就没
有pantry，这在option里绝对应该标出来，不是他们现在想怎么说就怎么说的。你相当
于是拿书房加pantry的空间来换一个卧室。option里如果只说书房，那么by default，
你的pantry就不应该没有，除非合同里说没有，否则是他们的问题。 |
V*******5
发帖数: 842 | |
s*******t
发帖数: 638 | 19 stupid agent
【在 y*f 的大作中提到】
: 我的代理说把洗衣房弄二楼是很糟糕的选择，不好卖。
|
s*******a
发帖数: 1296 | 20 嗯，那个option里面完全没有提会没有pantry。只是说了把洗衣房挪到二楼，powder
room改成full bath。sales之前也完全没有和我们说过。我正在和他们的manager
complain。希望能很快有个结果。
【在 b**********9 的大作中提到】
: 感觉你还是可以跟他们complain的，至少他们的plan标注不清，如果书房换成卧室就没
: 有pantry，这在option里绝对应该标出来，不是他们现在想怎么说就怎么说的。你相当
: 于是拿书房加pantry的空间来换一个卧室。option里如果只说书房，那么by default，
: 你的pantry就不应该没有，除非合同里说没有，否则是他们的问题。
|
|
|
s*******a
发帖数: 1296 | 21 这个是他们本来就有的option，我们参观的别人的房子有一半选了这个option。不是我
们自作主张的变动。主要是觉得父母年纪大了，要是不愿意爬楼的话住在一楼会比较方
便。
跟他们说别人选了这个option的为什么会有pantry，他们竟然说之前的房子是一期二期
工程，我们是三期工程，默认配置不一样。简直是太没有道理了！
，
【在 g*****y 的大作中提到】
: 书房改卧室不那么简单吧。 要加closet等等。 最主要的是这样的特别变动, 比较麻烦
: ，因为要特地为你改图纸，少了pantry就少了。 我觉得还可以接受。总之你们疏忽，
: builder也不nice. 都有错。 像ls说的，真的不该这个改plan, 书房如果想住人，加
: 个沙发床就好了。一般也就是给guest主。没有必要特意改。
|
z****o
发帖数: 2057 | 22 同意
【在 y*f 的大作中提到】
: 我的代理说把洗衣房弄二楼是很糟糕的选择，不好卖。
|
g*****y
发帖数: 6325 | 23 如果是这样builder就是无赖。 要我宁肯不要这个房子也不受这个气！
【在 s*******a 的大作中提到】
: 这个是他们本来就有的option，我们参观的别人的房子有一半选了这个option。不是我
: 们自作主张的变动。主要是觉得父母年纪大了，要是不愿意爬楼的话住在一楼会比较方
: 便。
: 跟他们说别人选了这个option的为什么会有pantry，他们竟然说之前的房子是一期二期
: 工程，我们是三期工程，默认配置不一样。简直是太没有道理了！
:
: ，
|
D******r
发帖数: 5237 | 24 买在建新房，也可以建好了不要么？难道不是建之前就签了合同的吗？
【在 p****j 的大作中提到】
: 看你说了那么多negative的话，你自己先把自己吃定了。你要是绝对不可以back out,
: 那你完全不要写信浪费时间了！
: 我的新房马上也close了，我跟你分享我的，我的房子建的过程中也出了问题，就是设
: 计跟我最初定的有点不一样，我是close之前一个月发现的，当时也不可能有什么改变
: 了，但我不能就算了，我至少找他们要点东西，最后我一阵complain, 对方给了3000
: upgrade,加了瓷砖，一个电冰箱！但是我就是不怕，大不了不买了，怕谁啊？
|
w******i
发帖数: 3545 | 25 co ask
【在 D******r 的大作中提到】
: 买在建新房，也可以建好了不要么？难道不是建之前就签了合同的吗？
|
w********d
发帖数: 51 | 26 这是case by case. 我家买新房时，房子建好后，也是因为builder 承诺的东西没有，
我们complain. 因为他们房子特好卖，builder 就告诉我们，"you can walk away, we
'll give back your deposit". 如果他们房子不好卖，builder 可能反过来告你。
【在 w******i 的大作中提到】
: co ask
|
s*******a
发帖数: 1296 | 27 嗯，我们这个小区也是特好卖，所以builder根本不怕我们。
更新了。大家来评评理吧。
we
【在 w********d 的大作中提到】
: 这是case by case. 我家买新房时，房子建好后，也是因为builder 承诺的东西没有，
: 我们complain. 因为他们房子特好卖，builder 就告诉我们，"you can walk away, we
: 'll give back your deposit". 如果他们房子不好卖，builder 可能反过来告你。
|
m***h
发帖数: 23691 | 28 file BBB最管用。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 嗯，我们这个小区也是特好卖，所以builder根本不怕我们。
: 更新了。大家来评评理吧。
:
: we
|
l*****p
发帖数: 866 | 29 没见过按成本价退货的!
写信给president, 一定要写, BBB也要上, 哪儿都一样, 欺软怕硬. |
b**********9
发帖数: 155 | 30 对，应该file BBB。这种builder真的很无赖。
你可以问问房产方面的律师这种情况怎样处理好。
或者告诉他们你有媒体的朋友，如果他们不妥善解决就给他们曝光。
感觉他们可能也是看中国人一般都不太愿意多事。这件事完全是他们无理。虽然选
option后你没有要求他们update图纸，但他们自己的option就没有说清楚。 |
|
|
s*******a
发帖数: 1296 | 31 file BBB了。今天他们再一次打电话来跟我们解释为什么只给400多，还是那一套理论
，400多是给我们材料费的差价，不包括labor。还说本来我们就没有pantry的，感觉他
们给我们400多还是我们赚了似的。
最后果然不出所料，说要是我们不想要房子大可以走开，可以把押金退给我们。因为他
们现在很好卖，我们不要他们还可以卖更贵。我现在先没有答应他们，是不是就只能这
样，拿400多就算了？还是等BBB的结果出来？觉得BBB也就是把case反映给他们，具体
怎么处理还是他们自己说了算。。。。
【在 b**********9 的大作中提到】
: 对，应该file BBB。这种builder真的很无赖。
: 你可以问问房产方面的律师这种情况怎样处理好。
: 或者告诉他们你有媒体的朋友，如果他们不妥善解决就给他们曝光。
: 感觉他们可能也是看中国人一般都不太愿意多事。这件事完全是他们无理。虽然选
: option后你没有要求他们update图纸，但他们自己的option就没有说清楚。
|
p****j
发帖数: 4762 | 32 BBB does not work.
Either go to a real estate lawyer asking for representation, either accept
it.
I am lucky I had a good builder, my subdivision is also very hot, but my
builder is still nice to me. |
s*******a
发帖数: 1296 | 33 找lawyer会不会很贵？一共才2k多的纠纷。
我们第一次买房，没有经验，没有代理。估计他们就是欺负我们这个了。你运气太好了
。我们是不指望能要到冰箱了，他们明码标价的东西我们都要不回来。。。
【在 p****j 的大作中提到】
: BBB does not work.
: Either go to a real estate lawyer asking for representation, either accept
: it.
: I am lucky I had a good builder, my subdivision is also very hot, but my
: builder is still nice to me.
|
p****j
发帖数: 4762 | 34 I think you should try to ask for 冰箱 or anything else like ceiling fans,
landscaping, washer/dryer. Anything but money.
The reason is, those things cost less for the builder than you would buy
from a store. They might agree. |
s*******a
发帖数: 1296 | 35 跟他们说了，相应价钱的appliance也行。结果他们说400多credit就是他们的final
decision，不会给我们其他东西的。
【在 p****j 的大作中提到】
: I think you should try to ask for 冰箱 or anything else like ceiling fans,
: landscaping, washer/dryer. Anything but money.
: The reason is, those things cost less for the builder than you would buy
: from a store. They might agree.
|
p****j
发帖数: 4762 | 36 Then 你只能去给他们一个bad review了，在网上。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 跟他们说了，相应价钱的appliance也行。结果他们说400多credit就是他们的final
: decision，不会给我们其他东西的。
|
n****a
发帖数: 782 | 37 他们居然承认400多成本的东西卖你2650? 六倍多的暴利啊!
那你们的房子肯定也买贵了,能backout的话还是backout吧
【在 s*******a 的大作中提到】
: 最新更新：
: 跟他们manager反映了情况，然后他们做出的决定是赔偿我们400多块钱。我们觉得很不
: 能接受，因为他们option list里面一个butler's pantry是要价2650的。起码也得给我
: 们这个价吧。他们说400多是成本价，只能给我们这么多。还举了个例子，说如果苹果
: 欠你一个ipad，虽然这个ipad市值500刀，但是对苹果来说只值10刀的话，苹果只会赔
: 你10刀的。。。。
: 对这个例子我简直吐血无语了，这不是自己打自己的脸吗？？苹果会这么做才怪！！！
: 大家说我该怎么办。说要去report to media吗？这么可笑的理由，要不要让苹果公司
: 来评评理啊？
: 补充说明：
|
m***h
发帖数: 23691 | 38 我去年bbb 了Macy's,一个星期就解决问题了。之前狠了不得了，一副无赖你能把我怎
么样的口气。
【在 s*******a 的大作中提到】
: file BBB了。今天他们再一次打电话来跟我们解释为什么只给400多，还是那一套理论
: ，400多是给我们材料费的差价，不包括labor。还说本来我们就没有pantry的，感觉他
: 们给我们400多还是我们赚了似的。
: 最后果然不出所料，说要是我们不想要房子大可以走开，可以把押金退给我们。因为他
: 们现在很好卖，我们不要他们还可以卖更贵。我现在先没有答应他们，是不是就只能这
: 样，拿400多就算了？还是等BBB的结果出来？觉得BBB也就是把case反映给他们，具体
: 怎么处理还是他们自己说了算。。。。
|
G***s
发帖数: 10030 | |
p****j
发帖数: 4762 | 40 这个不一定，builder不是慈善家啊，肯定有赚钱的地方，只要不upgrade那么多就好了。
【在 n****a 的大作中提到】
: 他们居然承认400多成本的东西卖你2650? 六倍多的暴利啊!
: 那你们的房子肯定也买贵了,能backout的话还是backout吧
|
