f*****e
发帖数: 223 | 1 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
一下，谢谢
Sir I'm sorry you dont understand the cost for me to run my company, simply
put you called us to your home at your aproval we repaired your system and
charges were applied correctly. In the future you may continue to work on
your own equipment ,order your parts online and perform your own repair work
. Sorry you're unhappy with our services and charges but after reviewing
your invoice all charges are correct and standard for this company. Have a
great day.
On Wed, Apr 27, 2011 at 8:26 AM, ME wrote:
I did pay you $95 for your service, I just means $210 for capacitor is too
much expensive compared with local store price, almost 10X of the price,
does that means the local store is the generic price and your is the name
brand?
From: Valorie Bertie [mailto:v*****[email protected]]
Sent: Tuesday, April 26, 2011 3:45 PM
To: ME
Subject: Service Call
Dear sir, sorry for the delay in a response to your e-mail. First Thank you
for choosing Bertie Heat & Air for your choice of HVAC needs. You did call
and ask for a technician to repair your system, which he did by replacing
your capacitor. Your capacitor is now considered a used part and is in no
way recyclable, my company can not use that part on any other unit. Your
part we installed is warrantied by my company for 1 year from date of
installment. If that capacitor were to fail again it would be replaced at no
charge to you. A service fee would apply but not a part charge. When you
purchase that part online it is not a factory warrantied part. And we do
not install them. When we call our doctor for an appointment we do not call
them back to say I took half the prescription but it's generic and I want
the name brand. I feel my company has performed in a professional manner and
again I'm sorry for any inconvenience.
- Show quoted text - | s****l
发帖数: 16457 | 2 吸取教训move on吧，争不回来什么，150人工费不算不合理费用。 | m**i
发帖数: 5072 | 3 该先来问问呀。我也是先来问了，然后自己搞定的，才花了十几刀。这帮家伙就是黑，
宰一个是一个。 | p**q
发帖数: 535 | 4 实在太普遍了. 这行的行规
Normal ripoff price
Every house owner with older than 10 year ac should take a picture of it in
the off season
You need 2 Value
Uf and vac(370 or 440)
There r actually more for Diagnostics if capacitor is not that old. But
some tech just tried to make max money with min
efforts. That is the most disgusting
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| k******t
发帖数: 1498 | 5 LOL，如果你自己能花三小时搞定再来抱怨太贵了
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| t******y
发帖数: 949 | 6 楼主看来不经常来mit，我去年也是同样问题，电扇不转，mit来搜了一下很多人都是同
样问题，说是换电容，然后自己到local store买了一个，也就20刀，回来自己换上非
常简单。
以后要修什么一定要做一下research | m**i
发帖数: 5072 | 7 去年讨论夏天这毛病的贴很多，还有TX贴了怎么鉴定是电容的问题的贴，DIY也就半小
时不到的活。 | e********t
发帖数: 9607 | 8 上门来诊断修个东西花个几百块的很正常。如果没修好那才能叫冤。
我的理解是只要有问题请人上门来诊断修复的，基本上是以百元为基本单位的，尤其是
电工、水管工这种带执照的“高科技”工种。
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| k******t
发帖数: 1498 | 9 前提是你以前见过相关讨论或者知道Google
【在 m**i 的大作中提到】
: 去年讨论夏天这毛病的贴很多，还有TX贴了怎么鉴定是电容的问题的贴，DIY也就半小
: 时不到的活。
| m**i
发帖数: 5072 | | | | b*****t
发帖数: 1276 | 11 我觉得楼主不需上火。其实这个价钱还好，毕竟已经修好了。
你别忘了，diagnosis是有成本的，人家告诉你是电容你才知道，如果不告诉你，你怎
么知道30刀能搞定。再说如果他水平不高，花了更多时间trouble shooting，他可以
charge你更高。
就像plumber，我有个地下室的水龙头突然关不掉，没办法，call plumber， 他来了，
拿出管钳拧了几下，要90块，我当然也不想给，他说，我大老远跑来，我计划了一小时
的量，虽然很短，但我也要算半小时，所以就90.如果我今天所有的appointment都跟你
差不多，你们都不给钱，我怎么make living，我想也是，就答应了。有时换位想想你
就理解了。 | H******7
发帖数: 34403 | 12 人家路上的时间也是算钱的，不然来回两小时过来发现只是你忘了开开关，只收你1块
钱开关费？ | S*********g
发帖数: 5298 | 13 上次古师傅开过来，单程2个半小时，
看了一下，上车里找了找，没我家空调的阀门
走了，一分钱没收。下次再来。。。。。
【在 H******7 的大作中提到】
: 人家路上的时间也是算钱的，不然来回两小时过来发现只是你忘了开开关，只收你1块
: 钱开关费？
| d****2
发帖数: 6250 | 14
唉，入错行了。
【在 e********t 的大作中提到】
: 上门来诊断修个东西花个几百块的很正常。如果没修好那才能叫冤。
: 我的理解是只要有问题请人上门来诊断修复的，基本上是以百元为基本单位的，尤其是
: 电工、水管工这种带执照的“高科技”工种。
| g******7
发帖数: 1532 | 15 too much expensive.
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| x*g
发帖数: 689 | 16 要学习， 求link。。。多谢！
【在 m**i 的大作中提到】
: 去年讨论夏天这毛病的贴很多，还有TX贴了怎么鉴定是电容的问题的贴，DIY也就半小
: 时不到的活。
| d****2
发帖数: 6250 | 17
弄得不好被大电容击毙，就好玩了。
【在 x*g 的大作中提到】
: 要学习， 求link。。。多谢！
| x*g
发帖数: 689 | 18 wo faint!
【在 d****2 的大作中提到】
:
: 弄得不好被大电容击毙，就好玩了。
| c*******e
发帖数: 8624 | 19 这东西你修不了有什么办法?认了吧,也不是很多钱.
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| e***y
发帖数: 262 | 20 你也太相信那些公司了。我有个朋友家里也是一个大电器坏了，一个人上门修了
两小时也没有修好，劝他们花几千换。charge一堆人工费。他们又找了一个人，
那个人两分钟就给fix了。给了几十块。
我去年空调出了问题跟你的一抹一样，去文学城，google一搜就知道怎么回事，
自己花二十块换了。所以有什么问题还是自己做点reasearch,心里大概知道怎么回事。
再找人来也能看出那人水平.
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| m********n
发帖数: 782 | 21 你这信写的很没水平。人家还回复你已经算很有礼貌了。
一般是如果不修，那你是付95，如果修了，会把那95免了。
但你自己当时也没意见，这个钱也同意修了，之后就别想不通了。
【在 f*****e 的大作中提到】
: 空调突然发现没有冷气,才发现外边的那一大坨的风扇不转了,因为天气太热,家里还有
: 小孩,且房子不算很老,2005年的,估计空调还应该在保修期,问了邻居,查到了建房时空
: 调安装公司,说是上门$95,说好下午1:00来,但不到上午10:00点就来了,查了一通,说是
: 一个电容烧了(motor run capacitor)，换一个$210，当时就上网搜那个东西，查到一
: 家本地的公司，电话打过去说是只卖给有执照公司，not to personal.在这当间，上门
: 的工程师就追问要装吗，每办法，装吧，总共$305（95+210）。送走那个家伙，接着在
: 网上搜，还有一家本地店供应此货，只要不到30刀。当时就火了，给空调安装公司打电
: 话，结果人家说210包括150的人工费，我说当时那个家伙没有说起过人工费，就是那个
: 东西的价格（收费收据上也没有注明，只是那个电容的价格210和上门服务诊断费95）
: 。下面是空调安装公司的回复电子邮件，不知道该如何与他争辩，有经验的大侠给指点
| y****i
发帖数: 12114 | 22 记得那个笑话么：
一工厂的机器坏了，找来专家，专家研究以后，让工厂换一个100块的零件，机器好了
，然后专家要收10，000块钱，工厂领导说：那零件才100块啊。专家说：找到那个零件
的本事值9，900块。 |
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