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发信人: coolio (Coolio), 信区: SanFrancisco
标 题: 现在costco也不好退东西了
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Sep 19 00:52:02 2011, 美东)
今天翻出了没开封的两个一氧化碳detectors，07年买的。用不上到costco去退。原来
costco退东西从来是no question asked。今天硬说我的时间太长，没办法resale。我
去和manager理论，毕竟是没开封吗。我说The generous return policy 是costco的
image，don't lose it，or you risk losing customers。manager 和我说这次给退，
下次如果太长不能退。我问多长算长。她说三个月或最多一年吧。我说三个月不是for
electronics吗。她回答she would never return something in her house for 4
years。我梅里她，拿到refund，换个门进costco买了double the refund amount。 |
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