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Henan版 - 吃不倒的羊肉烩面
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b****d
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吃不倒的羊肉烩面
●许笑雨
郑州是个烩面城
没吃过羊肉烩面的郑州人不多,爱吃羊肉烩面的人肯定尝过老合记烩面。最近,人民
路上的合记烩面总店有了一个小变化:这里的服务员也开始像绝大多数饭店一样送面上桌
,顾客不用自己排队端饭了。在郑州餐饮行业的名店中,只有合记烩面总店长期坚持顾客
自己排队端饭的销售方式。
说起这种变化,合记烩面馆总店的张伟芳说,这是为了提高服务质量,但实际效果并
不明显,过去是排队等饭,现在是等座位。虎小黑经理在这里干了几十年,说话更直,以
前排队还知道前面有几个人,心里有数;现在坐在那儿等,啥时端上来,心里没底。据说
这一变,有的顾客还不愿意了,外地一个食客抱怨:我大老远领着朋友来体验排队的感觉
,你却不让排队啦!
这话是真是假无从考究,但合记生意火爆却是“地球人都知道”,拿郑州的土话讲:
生意好得“带样”,语气中包含着羡慕和妒忌。每到饭点,人民路上的合记烩面馆里都会
有这样的场景:三五人结伴而来的熟客,分头行事,有的排队,有的买票,有的找座位…
…统筹安排大大提高了效率;一个人来就麻烦了,好不容易排到取饭的窗口,小心翼翼地
端出烩面,却找不到座位,手里的烩面
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