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温家宝史上首次面对面与上访民众交流 勇对批评
1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行
面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待大厅
，温家宝总理向来访群众了解他们的诉求情况。新华社记者李涛摄
新华网北京１月２５日电(记者张宗堂、邹声文)中共中央政治局常委、国务院总理温家
宝２４日下午前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，
并就政府工作听取意见。
这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。温家宝强调，要拓宽人民群
众向政府提出意见和建议的渠道，创造条件让人民群众批评和监督政府，负责任地解决
人民群众的困难和问题。只有善于倾听群众的呼声，勇于面对群众的批评，政府工作才
能更加符合人民的意愿。
大寒刚过，天寒地冻，但北京和煦的阳光让人倍感温暖。下午２时２０分许，温家
宝总理来到位于北京市永定门西街的国家信访局来访接待室。
走进接待大厅，首先映入眼帘的是“为人民服务”五个大字，电子显示屏上滚动显
示着《国家信访条例》全文。干净整洁的大厅里，来访群众有的正在填写信访情况登记
表，有的正在排队递交材料。看到总理到来，大家十分惊喜地围了过来。温家宝同大家
一一握手，仔细询问从哪里来、反映什么问题等，叮嘱大家不要着急，只要诉求合理，
问题一定会得到解决。
1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行
面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待大厅
，温家宝总理向来访群众了解他们的诉求情况。新华社记者李涛摄
温家宝走进信访大厅旁边的一间信访接谈室。接谈员王冬霞正在接待河南省博爱县
来访人员陈国安。总理主动走上前去，握住陈国安的手，详细询问其来访缘由。他叮嘱
接谈人员认真做好记录，按程序做好接待办理工作。
随后，温家宝来到会议室，与来访群众代表座谈，逐一了解他们的困难和问题，听
取他们对改进政府工作的意见和建议。
“今天到这里来同大家交流，主要是想通过这种形式，了解政府工作还存在哪些问
题。请大家不要拘束，把情况实事求是地讲出来。”温家宝总理平易近人的开场白，让
来访群众紧皱的眉头舒展开来。
来自天津市河东区的安君向总理反映，他承包当地两所学校的抗震加固工程，由于
工程款被拖欠，新年马上到了，１００多名农民工工资还没有着落。温家宝说，对于政
府投资的工程项目，全部款项都应该有资金保障。搞工程要付工程款，用工要付工资，
这是天经地义的事情。只要签订的合同合法，工程质量合格，无论如何都不允许拖欠工
程款，更不允许拖欠农民工工资。
来自吉林省舒兰市的许桂芹介绍了当地在城镇简易商铺拆迁中存在的问题。总理了
解情况后，郑重地对她说，城镇房屋拆迁，第一应该依法进行；第二应该对业主受到的
损失给予合理补偿；第三应该进行深入细致的思想工作，让群众了解拆迁的需要，从而
自愿协助政府工作。政府一定要体贴群众的疾苦，切实维护群众利益。
1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行
面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是温家宝总理与来访
群众代表座谈交流，逐一了解他们的困难和诉求，听取他们对改进政府工作的意见和建
议。新华社记者李涛摄
山东省平阴县东阿镇三合村村民马艳芝向总理反映自己孩子户口落在了村里，却分
不到土地。总理在仔细询问有关情况后说，党和政府对农民土地承包经营权非常重视，
土地法的核心就是确保农民土地承包经营权长久不变。为了保护农民的土地承包经营权
，国家制定了“大稳定、小调整”的政策。但在实际工作中，我们又面临着农村人口不
断变化的情况，这都需要根据实际情况加以解决。
来自内蒙古自治区巴彦淖尔市乌拉特后旗巴音镇三支渠村的苏哲、湖北省十堰市郧
县柳陂镇兰家岩村的王爱国分别向总理反映了农村土地征用和房屋拆迁问题。温家宝说
，国务院常务会议刚刚通过了《国有土地上房屋征收与补偿条例》，着力解决城镇国有
土地上房屋被征收人合法权益的保障问题，在社会上反响很大。但是，还有大部分是征
收农村集体土地和房屋。为此，我们正在抓紧研究修改有关法律法规。他指出，土地资
源十分宝贵，土地是农民的命根子，政府必须严格依法审批占用耕地的项目，依法征用
农村土地和宅基地，必须保障农民的知情权，尊重农民的意见，给予农民合理补偿，保
障农民的权益。
河北省邯郸市磁县白土镇居民霍春生告诉总理，自己２００２年在一家煤矿工作时
左手受伤落下残疾，但工伤待遇比较低，生活比较艰难。温家宝说，我国社会保障制度
起步较晚，工伤保险条例２００４年才开始实施。但国家非常重视社会保障事业的发展
，对家庭生活困难人员实行低保和救助政策，对残疾人有相应的抚恤和照顾，并会安排
适宜的工作岗位。总理还告诉他，国务院常务会议已研究决定，正在着手解决工伤保险
制度建立以前因工受伤的国有企业１３０万“老工伤人员”的待遇问题。
山西省忻州市忻府区曹张乡代郡村村民郭顺民反映说，自己与劳务派遣公司签订劳
动合同，但劳务派遣公司没有给足额缴纳养老保险。总理认真询问有关情况后说，任何
用人单位都必须按时足额缴纳养老保险。你反映的问题表明，有的企业在执行劳动合同
法时还存在一些问题，劳务派遣相关制度也还需要进一步完善。我们的劳动制度，必须
切实保护劳动者的合法权益，同时兼顾企业的用工自主权。
1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行
面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待室，
温家宝总理向河南省博爱县来访人员陈国安询问来访缘由，并叮嘱信访局接谈人员要认
真做好记录，按程序做好接待办理工作。新华社记者李涛摄
江苏省常州市武进区遥观镇洪庄村村民戚自强反映说，一家钢铁企业为扩建厂房，
未经审批强行占用村里１０００余亩土地，且大量耕地一直抛荒。温家宝在询问有关情
况后说，你反映的不仅是强行占地问题，而且是执行国家产业政策的大问题。钢铁产能
目前严重过剩，有关部门一直实行严格的审批政策。中央一直在强调产业结构调整，就
苏南地区来说，产业结构应该“轻”一些，而不是“重”一些。
在仔细倾听、认真记录８位来访人员反映的情况后，温家宝放下手中的笔，郑重地
对大家说：“今年３月要召开全国人代会，我要向大会报告政府工作，我们还正在制定
‘十二五’规划纲要。这些都要听取群众的意见。今天我不只是了解个案，更重要的是
了解政府工作、制度和政策等方面还存在哪些问题，从而更好地为人民服务。”
“我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的。我们应该利用手中的权力
为人民谋利益，负责地解决人民群众的困难和问题。”温家宝说，各类行政程序都要向
社会公开，所有行政行为都要接受社会监督，确保一切行政权力在阳光下运行。
温家宝最后对参加座谈的来访群众代表说，大家今天提出了很多意见和建议，对改
进政府工作很有帮助，有关部门要认真研究加以解决。我们要从解决具体问题入手，推
动研究解决带有普遍性的政策、制度和工作问题。实行领导干部接访、基层负责，目的
就是及时解决群众反映的问题，通过依法行政、落实政策、加强工作，把问题解决在当
地，解决在基层，解决在萌芽状态。各级领导干部要切实负起责任，认真履行职责，转
变工作作风，密切同人民群众的血肉联系，让政府工作更加符合人民的意愿。
总理情真意切的话语，让在场的人们深受感动，会场上响起经久不息的热烈掌声……
参加座谈的安君说：“从没想到能和总理这么近距离地交流，我深深地感受到总理
亲民、务实的作风。”王爱国说：“希望各级领导干部都能像总理这样，经常倾听我们
的意见。”
座谈会结束后，温家宝亲切看望了国家信访局干部职工，代表党中央、国务院向全
国从事信访工作的干部职工致以新春的祝福。他说，信访工作者站在党和政府联系群众
的第一线，直接为人民服务，神圣而光荣。希望大家进一步增强责任感和使命感，继续
弘扬“热情、负责、依法、奉献”的精神，切实做好信访工作。要增强公仆意识，对人
民充满热情，认真对待来访群众的诉求。要加强学习，熟练掌握国家的法律法规和党的
方针政策，提高政策水平，做到依法办事。要对国家和人民负责，要按照国家的方针政
策、法律法规，解决群众的合理要求。要通过领导干部接访、信访积案化解、体制机制
创新，真正把群众的诉求解决好，把群众的利益维护好，把群众的情绪疏导好，把群众
的意愿反映好。
天色渐暗，室外气温更低，但在大厅里，每个人心头都却洋溢着浓浓的暖意……
国务委员兼国务院秘书长马凯，国家发改委、教育部、人力资源和社会保障部、国
土资源部、住房和城乡建设部、农业部等部门负责人一同参加座谈和看望。 |
m********y
发帖数: 21909 | 2 我个人觉得温家宝真的不错，能做秀的领导，起码他心里知道他该做什么，他该是个什
么样子。他在体制中，真的也无能为力。我记得矿难特多那阵子，他说，他成天活得提
心吊胆的，不知道明天会发生什么。
中国就是个体制的问题，再好的人在这个体制中都会变质。 |
d********a
发帖数: 9567 | 3
人性本来都是两面的，左右摇摆。
这就是信仰的意义所在，信仰帮助人从左右摇摆中找到准绳。
【在 m********y 的大作中提到】
: 我个人觉得温家宝真的不错，能做秀的领导，起码他心里知道他该做什么，他该是个什
: 么样子。他在体制中，真的也无能为力。我记得矿难特多那阵子，他说，他成天活得提
: 心吊胆的，不知道明天会发生什么。
: 中国就是个体制的问题，再好的人在这个体制中都会变质。
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p*********w
发帖数: 23432 | 4 影帝不用去面对面交流，那些场景都是预先摆设好的。
要想有真感觉，只需要翻墙到外面看看录像就可以了
【在 d********a 的大作中提到】
:
: 人性本来都是两面的，左右摇摆。
: 这就是信仰的意义所在，信仰帮助人从左右摇摆中找到准绳。
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m********y
发帖数: 21909 | 5 但大多的人都是没有这个准绳的。
你的邮箱信满了你知道吗？
【在 d********a 的大作中提到】
:
: 人性本来都是两面的，左右摇摆。
: 这就是信仰的意义所在，信仰帮助人从左右摇摆中找到准绳。
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d********a
发帖数: 9567 | 6
已清理，还真不知道。
影帝据说也是慕道友。
【在 m********y 的大作中提到】
: 但大多的人都是没有这个准绳的。
: 你的邮箱信满了你知道吗？
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m********y
发帖数: 21909 | 7 他看得那个沉思录，估计对他的影响很大。
【在 d********a 的大作中提到】
:
: 已清理，还真不知道。
: 影帝据说也是慕道友。
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g*********r
发帖数: 9366 | 8 我共中央的任何一个人的厚黑程度都远远超出了你的想象
别拿稚童之心度公仆之腹了
【在 m********y 的大作中提到】
: 他看得那个沉思录，估计对他的影响很大。
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J***M
发帖数: 254 | 9 I agree.
【在 m********y 的大作中提到】
: 我个人觉得温家宝真的不错，能做秀的领导，起码他心里知道他该做什么，他该是个什
: 么样子。他在体制中，真的也无能为力。我记得矿难特多那阵子，他说，他成天活得提
: 心吊胆的，不知道明天会发生什么。
: 中国就是个体制的问题，再好的人在这个体制中都会变质。
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a****s
发帖数: 3077 | 10 温家宝人品不论，无能是肯定的。
当官通过表演来掩盖无能，就是可耻了。
【在 m********y 的大作中提到】
: 我个人觉得温家宝真的不错，能做秀的领导，起码他心里知道他该做什么，他该是个什
: 么样子。他在体制中，真的也无能为力。我记得矿难特多那阵子，他说，他成天活得提
: 心吊胆的，不知道明天会发生什么。
: 中国就是个体制的问题，再好的人在这个体制中都会变质。
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a****s
发帖数: 3077 | 11 温家宝真是个好总理，他儿子温云松的名字就不该是敏感词。 |
g*********r
发帖数: 9366 | 12 你们是网络暴民流氓
---轮铲合一型五毛
【在 a****s 的大作中提到】
: 温家宝真是个好总理，他儿子温云松的名字就不该是敏感词。
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g********r
发帖数: 1251 | 13 Tg领导人就yd看起来还象个人，其它都是高高在上的大神啊. |
t****u
发帖数: 8614 | 14 "
来京上访群众
"
下面经常要找些群众演员来配合演出，不容易啊！
【在 d********a 的大作中提到】
:
: 已清理，还真不知道。
: 影帝据说也是慕道友。
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j**n
发帖数: 13789 | 15 切~ 批影帝的人自己先想想其它领导人有这个胆识和良心和访民面对面吗？ |
t****u
发帖数: 8614 | 16 啥访民啊！一群配合演出的群众演员而已。
【在 j**n 的大作中提到】
: 切~ 批影帝的人自己先想想其它领导人有这个胆识和良心和访民面对面吗？
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j**n
发帖数: 13789 | 17 你先别下结论，上次温家宝去北大旁边安排了个学生演员，温家宝发火说这都是安排好
的，最近温爷玩弄TG潜规则，不按照常规出牌
【在 t****u 的大作中提到】
: 啥访民啊！一群配合演出的群众演员而已。
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t****u
发帖数: 8614 | 18 啥访民啊！一群配合演出的群众演员而已。
【在 j**n 的大作中提到】
: 切~ 批影帝的人自己先想想其它领导人有这个胆识和良心和访民面对面吗？
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j**n
发帖数: 13789 | 19 别先顾着骂人，是不是秀，看看他有没有在帮民众解决就知道了贝
温家宝与在京上访民众面对面交流
24日下午2时20分许，温家宝总理来到位于北京市永定门西街的国家信访局来访接待室。
交流内容如下：
1 不允许拖欠农民工工资 （温家宝去年2月发布“国务院办公厅关于切实解决企业拖欠农
民工工资问题的紧急通知”）
2 城镇房屋拆迁应依法进行（老温花了四年功夫突破阻力制定新拆迁条例，取消行政
强拆）
3 有关农村土地征用法律法规正在研究修改中 （温亲自叫停赶农上楼）
4 正在着手解决“老工伤人员”待遇问题 （国务院决定将国企老工伤人员等纳入工伤保
险统筹，04年实施工伤条例，10年制定新工伤条例扩大补偿范围等等）
5 钢铁企业扩建应该执行严格审批政策（这个不清楚）
6 让行政权力在阳光下运行 （《国务院关于加强法治政府建设的意见》等等，提倡政治
转型，在保守派围攻的情况下在中共党内公开提倡普世价值等等）
在仔细倾听、认真记录8位来访人员反映的情况后，温家宝放下手中的笔，郑重地对大
家说：“我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的。我们应该利用手中的权
力为人民谋利益，负责地解决人民群众的困难和问题。”温家宝说，各类行政程序都要
向社会公开，所有行政行为都要接受社会监督，确保一切行政权力在阳光下运行。
温家宝最后对参加座谈的来访群众代表说，大家今天提出了很多意见和建议，对改进政
府工作很有帮助，有关部门要认真研究加以解决。我们要从解决具体问题入手，推动研
究解决带有普遍性的政策、制度和工作问题。实行领导干部接访、基层负责、目的就是
及时解决群众反映的问题，通过依法行政、落实政策、加强工作，把问题解决在当地，
解决在基层，解决在萌芽状态。各级领导干部要切实负起责任，认真履行职责，转变工
作作风，密切同人民群众的血肉联系，让政府工作更加符合人民的意愿。
(本文来源：荆楚网-三峡晚报 ) netease |
d********a
发帖数: 9567 | 20 那啥，那谁，你也别忒当真了。
我老定性了，是秀，但是是好秀。 |
t***o
发帖数: 19256 | 21 re
【在 d********a 的大作中提到】
: 那啥，那谁，你也别忒当真了。
: 我老定性了，是秀，但是是好秀。
|
c*****n
发帖数: 581 | 22 制定了一堆法律，没人听。
他自己都不遵守。
室。
欠农
伤保
【在 j**n 的大作中提到】
: 别先顾着骂人，是不是秀，看看他有没有在帮民众解决就知道了贝
: 温家宝与在京上访民众面对面交流
: 24日下午2时20分许，温家宝总理来到位于北京市永定门西街的国家信访局来访接待室。
: 交流内容如下：
: 1 不允许拖欠农民工工资 （温家宝去年2月发布“国务院办公厅关于切实解决企业拖欠农
: 民工工资问题的紧急通知”）
: 2 城镇房屋拆迁应依法进行（老温花了四年功夫突破阻力制定新拆迁条例，取消行政
: 强拆）
: 3 有关农村土地征用法律法规正在研究修改中 （温亲自叫停赶农上楼）
: 4 正在着手解决“老工伤人员”待遇问题 （国务院决定将国企老工伤人员等纳入工伤保
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