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Automobile版 - Lexus engine defect - 该怎么和Lexus斗争?
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l*****6
发帖数: 13
1
我是06款的 GS300 sedan,开着一直挺好的,前一段 engine 灯亮了,去dealer那里一
查,说这是engine 的设计问题,造成 carbon buildup, Lexus专门为这个问题提供免
费的engine 回收,现在那个 质保过期两年了。
我这个气,这么多年全部的定期维修都是在 Lexus dealer 做的,包括那些5万迈,7万
迈的重点维修(我的车开得不多,也就8万迈),曾经出现过 engine 灯亮,都说没有
问题,这不白白地把质保期错过了吗。
我给 dealer 的GM写了信抱怨,没有回应。
我就和 Lexus US 的 customer service 联系,他们说可以提供一次 carbon top
clean service, 他们负责费用 $900,that is it。
和他们再讲什么好像也没有用了。但是不甘心。
有谁有类似经验吗?
r***i
发帖数: 9780
2
没用的,丰田耍流氓是一贯的
松田说,丰田汽车以往用“秘密召回”解决车辆故障,即以“定期检修”为名,更换存
在缺陷的零件,而且还向消费者收取相关费用。
i****x
发帖数: 17565
3
楼上的 嘿嘿 网友 是丰田和凌志专家 开过两品牌所有车款 无一例外 他平时也最喜欢
在路上发现丰田和凌志 而且给别人讲乐此不疲 造成全美国满街都是丰田凌志的假象
十分可憎
a******o
发帖数: 16625
4
免费修好就好了。10年的车了,那一代发动机经常短途低速是会有问题的。

【在 l*****6 的大作中提到】
: 我是06款的 GS300 sedan,开着一直挺好的,前一段 engine 灯亮了,去dealer那里一
: 查,说这是engine 的设计问题,造成 carbon buildup, Lexus专门为这个问题提供免
: 费的engine 回收,现在那个 质保过期两年了。
: 我这个气,这么多年全部的定期维修都是在 Lexus dealer 做的,包括那些5万迈,7万
: 迈的重点维修(我的车开得不多,也就8万迈),曾经出现过 engine 灯亮,都说没有
: 问题,这不白白地把质保期错过了吗。
: 我给 dealer 的GM写了信抱怨,没有回应。
: 我就和 Lexus US 的 customer service 联系,他们说可以提供一次 carbon top
: clean service, 他们负责费用 $900,that is it。
: 和他们再讲什么好像也没有用了。但是不甘心。

W***n
发帖数: 11530
5

never buy another overpriced tincan junk

【在 l*****6 的大作中提到】
: 我是06款的 GS300 sedan,开着一直挺好的,前一段 engine 灯亮了,去dealer那里一
: 查,说这是engine 的设计问题,造成 carbon buildup, Lexus专门为这个问题提供免
: 费的engine 回收,现在那个 质保过期两年了。
: 我这个气,这么多年全部的定期维修都是在 Lexus dealer 做的,包括那些5万迈,7万
: 迈的重点维修(我的车开得不多,也就8万迈),曾经出现过 engine 灯亮,都说没有
: 问题,这不白白地把质保期错过了吗。
: 我给 dealer 的GM写了信抱怨,没有回应。
: 我就和 Lexus US 的 customer service 联系,他们说可以提供一次 carbon top
: clean service, 他们负责费用 $900,that is it。
: 和他们再讲什么好像也没有用了。但是不甘心。

a********2
发帖数: 2561
6
如果是recall,车主应该都会收到书面通知吧。如果不是公开recall,只能认倒霉吧。
车厂不认账消费者也没办法呀。
j****3
发帖数: 682
7
唉,我的Camry 也类似遭遇。死丰田公司!不过你这个和dealer也有关系。

【在 l*****6 的大作中提到】
: 我是06款的 GS300 sedan,开着一直挺好的,前一段 engine 灯亮了,去dealer那里一
: 查,说这是engine 的设计问题,造成 carbon buildup, Lexus专门为这个问题提供免
: 费的engine 回收,现在那个 质保过期两年了。
: 我这个气,这么多年全部的定期维修都是在 Lexus dealer 做的,包括那些5万迈,7万
: 迈的重点维修(我的车开得不多,也就8万迈),曾经出现过 engine 灯亮,都说没有
: 问题,这不白白地把质保期错过了吗。
: 我给 dealer 的GM写了信抱怨,没有回应。
: 我就和 Lexus US 的 customer service 联系,他们说可以提供一次 carbon top
: clean service, 他们负责费用 $900,that is it。
: 和他们再讲什么好像也没有用了。但是不甘心。

e*******l
发帖数: 1269
8
Lexus几年前已经给车主寄过通知,你应该收到了。现在可以继续跟Lexus升级问题,不
过别指望换发动机。
A***n
发帖数: 8859
9
开丰田要多注意各类召回信件

【在 j****3 的大作中提到】
: 唉,我的Camry 也类似遭遇。死丰田公司!不过你这个和dealer也有关系。
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